1979 – Todo empezó cuando Michael Aldrich “inventó” el comercio online.  Por medio de videotex, un servicio de mensajería, causó una revolución entre las empresas. En la actualidad, a este concepto se le conoce como e-commerce, o comercio electrónico.

1981 – Thomson Holidays, empresa con sede en Reino Unido, realiza la primera operación entre empresas.

1982 – Mintel, un servicio online de videotex al que se accedía por vía telefónica, podía utilizarse para realizar compras online, reservas de tren, comprobar el precio de las acciones, chatear y buscar en el listín telefónico. Está considerado como el servicio online anterior a la WWW de más éxito..

1984 – Tiene lugar la primera compra online en una tienda Tesco.

1985 – Nissan lleva a cabo la primera verificación de solvencia online..

1987 – Se funda SWREG. Ofrecía las empresas la posibilidad de vender productos online.  Al igual que hoy, SWREG proporciona muchas opciones de pago, además de capacidades de personalización y distribución en mercados internacionales Sus usuarios pueden utilizar las principales tarjetas de débito y crédito para adquirir artículos en la divisa que prefieran..

1989 – En Estados Unidos, empieza a operar el primer supermercado online.  Peapod.com

1990Tim Berners-Lee crea el primer servidor y navegador WWW.  Este acontecimiento supuso una total revolución. Casi 25 años después, sigue esforzándose en marcar las pautas para el desarrollo y la diseminación de la red, con el mantra “Si no está en la web, no existe”.

1991 – Internet se comercializa y se produce el nacimiento del e-commerce.

1994 – Netscape lanza el primer navegador, que una vez fue el navegador dominante en cuanto a “número de visitantes”.  Salió derrotado en la primera guerra entre navegadores.

1995 – Amazon empieza a vender libros online; actualmente vende prácticamente de todo. Empresas como Dell y Cisco empiezan a usar Internet para todas sus transacciones. Pierre Omidyar funda eBay, aunque en un principio se llamaba Auctionweb.

1997 – Comienza la era de páginas web comparativas.

1998 – Se funda Paypal. Permitía transacciones monetarias sin compartir datos financieros y ofrecía a los clientes la flexibilidad de pagar con el saldo de su cuenta PayPal, su cuenta bancaria, su crédito PayPal y otras tarjetas de crédito.  Actualmente, sus usuarios pueden pagar en sus aplicaciones favoritas con un solo clic desde cualquier plataforma, eliminando la necesidad de introducir nombres de usuario y contraseñas cada vez que haya que pagar.

1999 – Se abre la primera tienda exclusivamente online, Zappos, aunque Amazon la compró posteriormente por 1200 millones de dólares.

2001 – Amazon estrena servicios móviles.

2003El comercio online en Estados Unidos alcanza los 50 000 millones de dólares. Ese mismo año, Amazon publica su primer beneficio anual de 35,3 millones de dólares.

2005 – Aparece el comercio social.  Los consumidores empiezan a recomendar artículos a sus amigos a través de Facebook y Twitter.

2007 – Un estudio de investigación en Internet de Pew revela que el 81% de los estadounidenses había realizado búsquedas online de productos que tenían la intención de comprar, y el 15% lo hacía prácticamente cada día. El 66% de los usuarios online afirmaron haber realizado alguna compra online.

2008 – En Estados Unidos, el comercio online aumenta en un 17% con respecto al año anterior, y el volumen de ventas en e-commerce asciende a 204 000 millones de dólares.  Ese mismo año, aparecen Groupon y Magento, de modo que cualquiera puede probar a crear su propia tienda online.

2013 – Los consumidores de Reino Unido gastan unos increíbles 91 000 millones de libras en compras online.

2014 – Solo en el primer trimestre del año 2014, 198 millones de consumidores estadounidenses realizaron alguna compra online (comScore), lo que supone el 78 % de la población de Estados Unidos de más de 15 años.

2015 – Los consumidores de hoy en día combinan el comercio online con las compras en la vida real, aprovechándose del acceso WiFi y de tendencias como el showrooming (buscar en tiendas físicas para luego terminar haciendo la compra online). A menudo, hacen compras en comercios de venta al por menor a la vez que utilizan los dispositivos móviles para comprarse algo online.  De hecho, este informe de Forbes nos indica que el 74 % de la gente utiliza su teléfono móvil como ayuda durante la compra, tras lo cual el 79 % termina realizando la compra.