Casos de Uso

Aumenta las reseñas de los clientes

Automate TripAdvisor reviews with our connector

Conector de TripAdvisor

Utiliza la integración nativa de TripAdvisor de Purple para aumentar las reseñas

Purple tiene una integración nativa con TripAdvisor que se puede utilizar para enviar comunicaciones automáticamente, solicitando una reseña después de que un visitante haya abandonado su lugar o incluso mientras todavía está presente en el lugar. El correo electrónico puede cronometrarse para llegar a la bandeja de entrada del cliente en el momento óptimo para que completen la reseña y, por lo tanto, aumenten el volumen de las mismas.

Purples different connectors

Conector de Trustpilot

Utiliza la integración nativa de Trustpilot de Purple para aumentar las reseñas

La integración nativa de Trustpilot de Purple permite a las empresas aumentar el volumen de reseñas al dirigirse a los clientes en los momentos en que es más probable que completen una. También actúa como un aviso para aquellos que han tenido una buena experiencia para completar una reseña.

Automate trip advisor reviews

Comentarios puntuales de los clientes

Solicitar revisiones automáticamente

Las personas que disfrutan de su experiencia tienden a revisar menos que las que han tenido una mala. Envíe a los usuarios a un sitio de revisión durante el inicio de sesión como invitado a través de un enlace de redireccionamiento o URL.

¿Qué dicen nuestros clientes?

La investigación de TripAdvisor muestra que cuando las empresas lanzaron una solución para solicitar activamente comentarios de los clientes, vieron un aumento en las reseñas del 30 al 80% sobre los números previos al lanzamiento y vieron un 40% más de visitas a la página que las propiedades altamente comprometidas que no tenían una solución similar en su lugar, estas propiedades vieron un aumento del 32% en la tasa de conversión, en comparación con las que no utilizaron dicha solución. 

Desde la presentación de Purple, una cadena de hoteles multinacionales ha visto un aumento del 60% en el número de reseñas de TripAdvisor. Un tercio de estas se han solicitado directamente como resultado de las comunicaciones enviadas desde la plataforma Purple. El cliente vio un aumento del 35% en las reservaciones año tras año. 

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