Reducir la tasa de abandono de clientes

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Portal cautivo

Recopila datos de clientes cuando se conectan al WiFi

Captura datos del cliente a través de un portal cautivo. Estos datos pueden incluir nombre, fecha de nacimiento, detalles de contacto, pisada, permanencia, frecuencia de visitas y más. Utiliza estos datos para interactuar con los clientes en el futuro. Habilita el inicio de sesión de Facebook para capturar los "me gusta" e intereses de los clientes.

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Entiende a tus clientes

Crea mejores perfiles de clientes

Captura datos importantes de clientes, utilizándolos para crear mejores perfiles de clientes. Agrupa tus datos demográficos y apúntalos con campañas de marketing personalizadas.

Recompensa la lealtad del cliente

Mantén tu negocio en mente

Envía a tus visitantes frecuentes ofertas y descuentos personalizados para ellos, que puedan usarlos en la tienda en su próxima visita. Configura comunicaciones automáticas que se activan cuando un cliente fiel no ha regresado en un número especificado de días.

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Fomentar la lealtad del cliente

Registros rápidos de clientes

Redirija a los clientes a sus últimos esquemas de lealtad e incentívelos con las últimas ofertas a través de un viaje de acceso de usuario personalizado.

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¿Qué dicen nuestros clientes?

Purple ayuda a las empresas a recopilar más datos de clientes. En el transcurso de 3 meses, Sofology recolectó más de 1.500 registros de clientes. De estos, el 75% aún no eran conocidos por el negocio.

“Al hacer coincidir los datos recopilados de Purple WiFi con Exponea, sabemos que el 75% de los clientes aún no eran conocidos por Sofology, por lo que estamos ampliando fácilmente nuestra base de datos. Sabemos que estas personas ya han visitado una de nuestras tiendas, lo cual es un indicador clave de la propensión a comprarnos. Al asociarnos con Purple WiFi, ahora podemos hacer que nuestro gasto en medios existente trabaje más con una inversión muy modesta”.

Nicola Cottrell

Jefe de CRM – Sofology

Mediante el uso de Purple, Sofology ha aumentado significativamente el número de clientes potenciales en su base de datos. Esto brinda la oportunidad perfecta para que la marca vuelva a involucrar a los clientes; reduciendo la rotación y maximizando el gasto en el futuro.

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