Llechwedd Slate Caverns

Llechwedd Slate Caverns: el WiFi proporciona un crecimiento instantáneo en las redes sociales
Resumen

Llechwedd Slate Caverns es una atracción de Snowdonia, que cuenta con 175 000 visitas al año. Situada cerca de Blaenau Ffestiniog, una localidad históricamente dedicada a la extracción de pizarra, combina una visita a una mina victoriana, un taller de pizarra y una exposición sobre la minería de la pizarra con una tienda de regalos, una cafetería y una zona de juegos. También hay rutas para bicicletas de montaña y tres parques de aventuras. Además de ser atractivo para los turistas, el lugar tiene un gran valor educativo para las escuelas y los grupos comunitarios.

Objetivos
  • Mejorar la interacción con los visitantes, fomentar la repetición de las visitas, mejorar radicalmente las ventas
  • Elaborar perfiles de clientes, incluidos la edad, sexo, ciudad de origen, intereses, etc
  • Recopilar un gran número de direcciones de correo electrónico para campañas de marketing electrónico directo
  • Estimular el crecimiento gracias a las redes sociales e incrementar el compromiso con «me gusta», «compartir», etc
  • Conocer mejor las necesidades de los visitantes y mejorar las oportunidades de interactuar con ellos
Instalación

Llechwedd Slate Caverns se asoció con Purple para instalar la banda ancha estándar para empresas de BT, vinculada por recomendación de Purple con puntos de acceso Openmesh (en la cafetería y la tienda). Finalmente, Purple añadiría puntos de acceso WiFi adicionales por todo el lugar. Inicialmente, la colocación de los routers en las áreas de venta fue una decisión estratégica: animar a los visitantes a quedarse y utilizar el WiFi de alta velocidad gratis para acceder a Internet aumenta los tiempos de permanencia y estimula el gasto.