Grandes Minoristas, Centros Comerciales y Cadenas de Tiendas Aumenta la retención de clientes en un 24% a través de comunicaciones de mercadotecnia hiper-personalizadas y el compromiso del cliente Contáctanos Home > Cómo Funcionamos > Industrias > Grandes Minoristas, Centros Comerciales y Cadenas de Tiendas Identificar quiénes son tus clientes nunca ha sido más importante Los consumidores esperan contenido y experiencias personalizadas La personalización de la experiencia de los clientes puede tener un impacto significativo en los ingresos y la retención, y esto no es algo que deba subestimarse. Coloca a los clientes en el centro de tus operaciones comerciales Para lograr la personalización, las empresas deben comprometerse a incorporar datos y tecnología inteligente en sus operaciones, porque para colocar a los clientes en el centro de sus operaciones, necesitan saber exactamente quiénes son sus clientes y comprender sus requisitos de compra, tanto en los mundos en línea como en los mundos fuera de línea. Quiero entender a mis clientes 18,000 nuevos registros de CRM creados en cinco meses Haz clic para ver más resultados de estudios de casos Recopila datos de clientes con WiFi minorista y análisis de ubicación para personalizar las experiencias de los clientes y aumentar los tiempos de permanencia y los índices de retorno Identifica a tus clientes A diferencia de muchas formas digitales de captura de datos, WiFi y análisis de ubicación te permiten pintar una imagen completa de tus clientes; desde datos demográficos clave, como el nombre, la fecha de nacimiento y el género, hasta la información de contacto, los intereses sociales, el flujo, la permanencia y la frecuencia de las visitas. Aumenta los índices de retorno Utiliza los datos del cliente recopilados para enviar comunicaciones de marketing hiperpersonalizadas con la herramienta de automatización LogicFlow incorporada de Purple; Impulsando la lealtad y aumentando la retención de clientes en un 24%. Entiende el movimiento Los servicios de ubicación te permiten monitorear el paso, permanencia, repetición de visitas, puntos de entrada y salida, longitudes de cola y tiempos de espera. Utiliza estos datos para optimizar tu sede creando rutas de clientes más eficientes, aumentando la permanencia y reduciendo los tiempos de espera en la cola. Patrocinio de terceros Aumenta las ganancias con páginas de inicio totalmente personalizables diseñadas para permitir el acceso fácil al WiFi, conectarse con múltiples canales de redes sociales y redirigir a los clientes a páginas de destino específicas, anuncios o promociones. Aumenta la retención de tus clientes en un 24% Recorrido de inicio de sesión a la medida La incorporación es simple y flexible, ya sea mediante la autenticación de redes sociales o un breve formulario de registro. Personaliza completamente tus páginas de inicio y fuera de línea para incluir marcas, promociones y publicidad específicas. Administra cada paso de la experiencia de la marca de tus clientes con páginas de inicio personalizadas, e-shots en tiempo real y alertas SMS. OK, tienes mi atención Mostrar las características del producto ¡OK, Estoy muy interesado! Contáctanos Ahora