WiFi de Transporte

Aprovecha la digitalización para tratar a los pasajeros como consumidores de tus minoristas y restaurantes en terminales y estaciones

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Comprender cómo los pasajeros se mueven alrededor de tu terminal nunca ha sido más importante

El 74% de los pasajeros aceptarían notificaciones push

Con la mayoría de los pasajeros que desean mantenerse informados a través de sus dispositivos inteligentes, la personalización puede aumentar la retención de clientes en un 24% a través de un marketing y compromiso hiper-personalizados. Los pasajeros están buscando terminales de aeropuertos, trenes y autobuses para personalizar los mensajes relevantes en tiempo real a la demografía, el comportamiento, los intereses sociales y las visitas de regreso en su propio idioma.

El 59% de los pasajeros utilizaría un conserje de viaje digital

Según SITA, 10 minutos adicionales en una línea de seguridad reduce el gasto minorista promedio de un pasajero en un 30%. Los pasajeros buscan una experiencia cómoda, centrada en el pasajero e información de fácil acceso sobre las ofertas y servicios actuales. Lograr esto puede llevar a un aumento de los tiempos de permanencia en las tiendas y restaurantes de la terminal, así como a un mayor gasto y retorno de clientes.

1 billón + visitas

AENA ha visto más de mil millones de visitas con analítica WiFi

Haz clic para ver más resultados de estudios de casos

Recopila datos de pasajeros con un portal social WiFi cautivo y usa análisis de ubicación para impactar positivamente el tiempo de permanencia, el gasto y los índices de retorno

Identifica a tus clientes

Los aeropuertos, las estaciones de tren y las estaciones de autobuses conocen los nombres de tus pasajeros, pero no sus movimientos en la terminal o los intereses sociales para influir en el comportamiento con el marketing relevante.Al recopilar esta información con el portal cautivo de WiFi social de Purple , los equipos de marketing pueden identificar y personalizar la experiencia de los pasajeros de extremo a extremo.

Entiende el comportamiento

Los servicios de ubicación permiten que los centros de transporte monitoreen el flujo, los tiempos de permanencia, las visitas repetidas, los puntos de entrada y salida, la longitud de las colas y los puntos calientes de concentración. Con la herramienta de marketing LogicFlow incorporada de Purple , las terminales de aeropuertos, trenes y autobuses pueden procesar estos datos en tiempo real para optimizar la señalización digital, los puestos de mercadería y la proximidad de los pasajeros a servicios, minoristas y restaurantes.

Impulsa el gasto en tiempo real

Promueve el gasto in situ y libre de impuestos dentro de tu terminal, en lugar de perder ingresos para los aeropuertos, trenes, competidores o servicios en vuelo mientras generas ingresos de terceros. Basándose en WiFi y análisis de ubicación, adáptate a grupos específicos de segmentación de clientes y utiliza las funciones de marketing en tiempo real para reaccionar ante situaciones inesperadas.

Filtrado de contenido

Decenas de miles de familias y niños viajan a través de tu centro de transporte cada día, lo que significa que es necesario restringir el acceso a contenido inapropiado para los visitantes más jóvenes. Con Purple, el filtrado de contenido se puede activar fácilmente para garantizar que todos los usuarios estén seguros y alejados de cualquier sitio inapropiado mientras esperan para abordar.

Recorrido de inicio de sesión a la medida

La incorporación es simple y flexible, ya sea mediante la autenticación de redes sociales o un breve formulario de registro. Los centros de transporte pueden personalizar completamente las páginas de inicio y fuera de línea para incluir marcas, promociones y publicidad específicas para minoristas, o redirigir a páginas de destino con información actualizada de vuelos. Administra cada paso de la experiencia de tu marca de pasajeros con e-shots en tiempo real y alertas SMS.

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