Estudios de caso

Caso de estudio de Hudson Yards

Purple, Cisco y AT&T se han asociado con la compañía de desarrollo inmobiliario, Related, para llevar el análisis de visitantes de próxima generación a su proyecto Hudson Yards en la ciudad de Nueva York.

Con 28 acres y 18 millones de pies cuadrados, Hudson Yards es el desarrollo privado más grande en la historia de América del Norte. La «ciudad dentro de una ciudad» alberga más de 100 tiendas y experiencias culinarias diversas, oficinas, instituciones culturales, residencias modernas, plazas públicas, jardines y arboledas, y el primer Hotel Equinox del mundo.

2000

puntos de acceso Cisco

300000+

registros CRM recopilados en cinco meses

500000+

visitas en cinco meses

Solución

El software en la nube de Purple se ha instalado en más de 2000 puntos de acceso de Cisco, lo que permite a Hudson Yards ofrecer un viaje de acceso WiFi de marca para los huéspedes, al tiempo que recopila datos valiosos de los clientes a través de un portal cautivo.

Los invitados pueden acceder a la red rápidamente mediante un breve formulario de registro o sus credenciales de redes sociales. Hudson Yards también ha hecho un uso completo de las páginas de bienvenida HTML personalizadas, anunciando los próximos eventos para ayudar a generar conciencia.

           

Resultados

Desde la instalación hace solo cinco meses, Hudson Yards ha visto más de medio millón de visitas y ha recopilado 300.000 nuevos registros de CRM.  Los datos recopilados se utilizarán para generar ROI de su infraestructura de WiFi a través de contenido patrocinado y esfuerzos de remarketing. Related también recopilará información operativa sobre el comportamiento del cliente, entendiendo cómo los invitados interactúan con el espacio – que servirá como un modelo para sus otras propiedades de cartera.

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