Estudio de caso de Borough of Brent

Resumen

Esta solución WiFi de la ciudad tuvo lugar en el distrito londinense de Brent. La instalación fue planificada y completada por uno de nuestros socios, Unified Consultancy, utilizando equipos Xirrus.

51%

de incremento en los gustos de la página de Facebook del Brent Council

95%

de incremento en los gustos de la página de Facebook de Brent Libraries

14

Solución implementada con éxito en 14 lugares

Objetivos

  • El equipo de TI quería una solución que fuera segura, fácil de usar y administrar, confiable y que cumpliera con las regulaciones relevantes de retención y protección de datos.
  • Los equipos de comunicaciones y bibliotecas estaban interesados ​​principalmente en la experiencia del usuario final, en informes de visitantes más detallados, si los datos podían exportarse a su software de correo existente y cómo el sistema podría aumentar su exposición a las redes sociales. Unified Consultancy y Purple pudieron cumplir con todos estos requisitos y más.
  • Una solución en línea con la iniciativa de inclusión digital del gobierno, que apunta a equipar a todo el país con habilidades, motivación y confianza para conectarse en línea.
  • El filtrado de contenido también fue necesario para garantizar que los visitantes no puedan acceder a sitios web inapropiados. Con el filtrado de contenido de vanguardia, Purple le da a Brent la capacidad de elegir qué categorías de sitios permitir y cuáles bloquear.

Instalación

El distrito londinense de Brent ya tenía una solución invitada existente y quería ejecutar los dos sistemas al mismo tiempo para comparar el rendimiento y garantizar que Purple cubriera todas sus necesidades. El principal desafío fue garantizar que Purple se comercializara efectivamente al público para garantizar que se recopiló un nivel de datos suficiente para permitir la comparación de ambos sistemas. Unified Consultancy distribuyó folletos de instrucciones a los visitantes del Centro Cívico para crear conciencia sobre el nuevo sistema y también ejecutó una iniciativa de educación del personal para asegurarse de que estaban al tanto del nuevo sistema y el valor que agrega.

Otro desafío consistía en garantizar que todos los dispositivos de la biblioteca de préstamos de TI estuvieran registrados previamente, listos para su uso inmediato sin registro. Este desafío fue resuelto por el servicio de asistencia de Purple WiFi, que preinscribió manualmente los dispositivos de forma masiva, utilizando su dirección MAC.

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