Customer sentiment through NPS surveys & micro surveys for visitor experience

WiFi para Invitados

Comentarios de los clientes

Recopila comentarios de los clientes en tiempo real para comprender las necesidades de tus visitantes y mejorar su satisfacción

97%

Tasa de conversión en las encuestas de clientes de la plataforma Purple

£0.74 / $0.85

Costo promedio por resultado de encuesta con Purple

63%

De los consumidores considera importante que se les soliciten comentarios

customer feedback

Obtener comentarios de los clientes nunca ha sido tan fácil

Nuestro creador de microencuestas te permite crear y personalizar encuestas para enviar a los visitantes mientras se conectan al wifi o después de que han visitado tu lugar. Con una tasa promedio de finalización de encuestas del 97%, la plataforma Purple es completamente flexible para tus necesidades, ya que las microencuestas pueden ser opcionales u obligatorias para acceder al wifi.

Las encuestas NPS se utilizan para medir la satisfacción general y la fidelización de tu visitante hacia tu marca. Configura y envía fácilmente encuestas NPS utilizando la plataforma Purple para obtener comentarios valiosos. Puedes encontrar todos tus datos agregados en informes en la plataforma, desde donde luego puedes exportarlos si así lo requieres.

trustpilot no pana

Impulsa tu presencia en línea y supera a tu competencia con sistemas integrados de comentarios de los clientes

Purple se integra con los principales sistemas de comentarios de los clientes del mundo, como Trustpilot, lo que permite a las empresas solicitar automáticamente a los visitantes que se conectan a su wifi que dejen un comentario después de su visita.

Las solicitudes de comentarios se pueden automatizar para entregarlas en tiempo real o después de la visita. Esto te permite recopilar comentarios valiosos de una amplia gama de visitantes y aumentar tu presencia en línea a través de sistemas de comentarios como Trustpilot, mejorando así las tasas de retorno y atrayendo nuevos clientes.

¿Quieres una demostración? Complete el formulario abajo y uno de nuestros expertos se comunicará con usted.

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