Recopila comentarios de los clientes en tiempo real para comprender las necesidades de tus visitantes y mejorar su satisfacción
Obtener comentarios de los clientes nunca ha sido tan fácil
Nuestro creador de microencuestas te permite crear y personalizar encuestas para enviar a los visitantes mientras se conectan al wifi o después de que han visitado tu lugar. Con una tasa promedio de finalización de encuestas del 97%, la plataforma Purple es completamente flexible para tus necesidades, ya que las microencuestas pueden ser opcionales u obligatorias para acceder al wifi.
Las encuestas NPS se utilizan para medir la satisfacción general y la fidelización de tu visitante hacia tu marca. Configura y envía fácilmente encuestas NPS utilizando la plataforma Purple para obtener comentarios valiosos. Puedes encontrar todos tus datos agregados en informes en la plataforma, desde donde luego puedes exportarlos si así lo requieres.
Impulsa tu presencia en línea y supera a tu competencia con sistemas integrados de comentarios de los clientes
Purple se integra con los principales sistemas de comentarios de los clientes del mundo, como Trustpilot, lo que permite a las empresas solicitar automáticamente a los visitantes que se conectan a su wifi que dejen un comentario después de su visita.
Las solicitudes de comentarios se pueden automatizar para entregarlas en tiempo real o después de la visita. Esto te permite recopilar comentarios valiosos de una amplia gama de visitantes y aumentar tu presencia en línea a través de sistemas de comentarios como Trustpilot, mejorando así las tasas de retorno y atrayendo nuevos clientes.
¿Listo para conocer más?
Agenda una demo con un experto de nuestros servicios de ubicación en interiores.
