Customer sentiment through NPS surveys & micro surveys for visitor experience

WiFi para Invitados

Retroalimentación del Cliente

Guest WiFi Customer Survey

Use encuestas para tomar decisiones comerciales más inteligentes

Recopile comentarios invaluables de los clientes para mejorar sus procesos comerciales.

Nuestro generador de micro encuesta le permite crear y personalizar encuestas para enviar a los clientes cuando se conectan a su WiFi o después de que hayan visitado su lugar. Para mayor flexibilidad, las micro encuestas pueden ser opcionales de completar u obligatorias para que los usuarios puedan acceder a la red WiFi. Las respuestas se agregan en informes dentro de la plataforma que proporcionan datos claros que luego se pueden exportar.

Las encuestas NPS se utilizan para medir la satisfacción general y la lealtad de su cliente hacia su marca. Configure y envíe fácilmente encuestas NPS con la plataforma Purple para obtener comentarios valiosos.

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How to ask customers for a review - customer reviews

Obten mas reseñas de tus clientes, incrementa tu presencia en línea y vence a tus competidores

Envíe a los usuarios de WiFi comentarios de revisión oportunos y aumente su presencia en línea.

Purple se integra con los proveedores de reseñas globales para solicitar automáticamente a los visitantes que se conectan a su WiFi que dejen una reseña después de su visita. Luego puede establecer una hora, por ejemplo, 24 o 48 horas después de la visita, para enviar una solicitud de revisión automática. Esto le permite recopilar comentarios valiosos de una amplia gama de clientes; mejorando las tasas de devolución de los clientes y atrayendo nuevos negocios.

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Beneficios de la retroalimentación del cliente

Mejora tu servicio con información actualizada y reportes de la experiencia de clientes

Aumento de las tasas de respuesta y comentarios instantáneos de una audiencia cautiva

Envíe sin esfuerzo más solicitudes de revisión adaptadas a cada lugar o grupo de lugares

Mayor presencia en línea para una mayor influencia contra los competidores

¿Quieres una demostración? Complete el formulario abajo y uno de nuestros expertos se comunicará con usted.

Funciones de WiFi para Invitados

Content filtering for WiFi - WiFi content filtering

Filtrado de Contenido

La solución de filtrar contenido te permite bloquear las URLs no deseadas y poder hacer uso de una red WiFi segura. Esto te da completa tranquilidad de que tus usuarios van a acceder a una red controlada.

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Portal MyData

Brinda a los clientes un control completo sobre sus datos con el portal MyData

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Análisis de WiFi

Segmenta los datos de tus clientes. Hay más de 5.000 formas diferentes de hacerlo para ayudarte a identificar tendencias y patrones

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profile line

Portal Cautivo

Permite que los clientes se conecten de forma fácil y rápida en su propio idioma usando sus credenciales de redes sociales

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What is WiFi marketing? - WiFi marketing software

Automatización de Marketing

Configura campañas de marketing en varias etapas que se activen en función del comportamiento del cliente y la demografía

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Así es como nuetros clientes recopilan comentarios de los clientes

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