Los fanáticos de Telecom Personal Fest 2017 disfrutaron de Wi-Fi de alta velocidad y páginas de bienvenida a WIFI personalizadas mientras miraban a las principales bandas como Jack Johnson, Paramore, Fat Boy Slim y The Fabulous Cadillacs en Buenos Aires el mes pasado.

El evento WiFi fue operado por eFan, partner certificado en Purple y especialistas en servicios de entretenimiento digital para eventos deportivos y musicales en toda Sudamérica. Más de 10,000 visitantes iniciaron sesión en WiFi y participaron en cabinas interactivas, descargaron la aplicación móvil a medida y comentaron, compartieron activamente en redes sociales.

eFan fue presentado a Purple por Solution Box, un mayorista de TI y telecomunicaciones en Argentina. eFan trabajó anteriormente con un evento masivo con Purple y Cisco Meraki para entregar software de analiticas WiFi para el partido All Blacks versus Los Pumas en el Rugby World Cup 2017 realizado en el Estadio Velez Sarsfield de Argentina.

El juego tuvo tanto éxito que una parte significativa de los 30,000 visitantes que ingresaron a WiFi, es decir 67% de ellos se logearon a través de las redes sociales y de las páginas de bienvenida, por tal motivo eFan utilizará el portal cautivo de Purple en eventos futuros en Sudamérica, comenzando con Personal Fest 2017.

Al comentar sobre la decisión de asociarse con Purple, CEO de eFan y eFan Zone, Ariel Salvetti, dijo: “eFan ofrece un servicio completo para eventos con WiFi robusto, de alta densidad, señalización digital interactiva, generación de contenido, colaboración con patrocinadores en “Zonas eFan” y mapeo interactivo. Antes de Purple, miles de visitantes permanecían en el anonimato a nuestros servicios de marketing a pesar de una mayor participación en los eventos.

“Al asociarnos con Purple, la plataforma complementa nuestro servicio en todos los aspectos de nuestro negocio con el cautivo portal en línea que recopila información activa del consumidor que podemos usar para ofrecer campañas y mediciones más efectivas”, dijo Salvetti.

eFan se acercó a los organizadores del evento en Telecom Personal con la Plataforma Púrpura como un medio para identificar a los asistentes al festival durante el evento de dos días a través de WiFi. Entre los datos demográficos recolectados había más de 10,000 direcciones de correo electrónico, edad, sexo y ciudad natal. Los tres principales países de donde viajaron los usuarios para el festival fueron Argentina, Chile y Uruguay, y los análisis recopilados a través de las redes sociales identificaron que el 60% eran mujeres, el 40% hombres.

Facebook fue el método más popular para iniciar sesión con el 60% de los usuarios que utilizan el proceso de inicio de sesión sin interrupciones, el 20% de los usuarios que inician sesión a través de una forma corta personalizada, seguido de Instagram y Twitter. Con la autenticación de redes sociales, Personal Fest también pudo identificar los tres principales intereses sociales de los usuarios que eran la música, los deportes y el cine. Cada uno de estos intereses se ampliará en más detalle en el Portal Púrpura para comprender en qué están interesados los asistentes al festival, y para personalizar las comunicaciones futuras a fin de obtener tasas de participación más altas.

“Lo que distinguió a Purple fue la capacidad de su programa para complementar cada aspecto de nuestro negocio y la simplicidad del tablero”, dijo Salvetti, “Somos capaces de diseñar y personalizar fácilmente las páginas de bienvenida para cada patrocinador de terceros, crear segmentos de visitantes para comunicaciones personalizadas y relevantes, y luego realizar un seguimiento del rendimiento de cada campaña en tiempo real. Es una verdadera solución de principio a fin para nosotros “.

Purple se integra perfectamente con los sistemas externos de eFan para mejorar los perfiles de visitantes de Personal Fest en bases de datos de CRM y campañas de microencuesta. Para Personal Fest 2017, WhatsApp y Snapchat se agregaron fácilmente a la lista de viajes de inicio en el social login (inicio de sesión en redes sociales) para complementar una conexión rápida para los visitantes. eFan también comentó sobre los e-shots, las funciones de SMS y el apoyo proporcionado por Purple pre, durante y post evento.

“Las campañas de e-shot y SMS fueron altamente efectivas, y definitivamente son algo que usaremos en futuros eventos. En general, el equipo se sintió muy cómodo trabajando con Purple. Su equipo de soporte técnico se adaptó de manera flexible a la instalación en todo el lugar, y dio respuestas inmediatas a todas las consultas para nuestros stands de terceros patrocinadores “.

El CEO de Purple, Gavin Wheeldon, comentó: “Estamos emocionados de ver lo que eFan está haciendo por sus clientes en el mercado de Sudamérica. Con tanta multitud de fieles asistentes al festival, es una gran oportunidad utilizar los datos recopilados en los eventos para ejecutar campañas personalizadas durante y después del evento. Es grandioso ver que eFan ya está utilizando los beneficios de nuestra Plataforma Púrpura, y esperamos trabajar con el equipo durante el año 2018 “.