Soluciones

Crear espacios sanitarios seguros y eficientes

Optimiza la seguridad del lugar, reduce la ansiedad del paciente y mejora la experiencia general

Hablar con un experto

La necesidad de cambio

Los centros de atención médica se han enfrentado a una serie de desafíos durante muchos años.

30%

De los pacientes se pierden en los centros sanitarios

$200

El costo de cada cita hospitalaria perdida en los EE.UU.

71%

De los pacientes se sienten frustrados con la experiencia de la atención médica

El enfoque no ha cambiado

Pre-Covid, durante la Covid y en la recuperación de la Covid, las áreas de enfoque de mejora permanecen relativamente sin cambios.

Pre-Covid

Experiencia del paciente, disciplina en las citas, interrupciones del personal y optimización del espacio

Durante la Covid

Ansiedad y seguridad del paciente, confianza para los procedimientos electivos, minimizar el contacto y la exposición a otros y apoyar un ambiente flu

Recuperación de la Covid

Hacer evolucionar la orientación (wayfinding) física y digital, aumentar las oportunidades de ingresos, aumentar la eficiencia del personal, optimizar la utilización del espacio y reducir los costos operativos

Así es como Purple puede ayudar

Reducir la ansiedad previa a la visita con recordatorios de citas y planificación de rutas

Los recordatorios de citas se pueden enviar por correo electrónico o SMS. Enlazar a nuestra aplicación web de wayfinding para permitir que los pacientes planifiquen su ruta antes de realizar la visita. Aconsejar sobre la mejor ubicación para estacionar y la entrada para usar a la llegada. También puedes incluir información de seguridad importante y cambios en los procedimientos.

Minimiza los riesgos de seguridad y reduce la dependencia del personal del hospital

Los quioscos de wayfinding en el lugar permiten a los pacientes planificar y descargar rutas de navegación a su llegada, lo que les ayuda a ir del punto A al B de manera rápida y eficiente utilizando las rutas más seguras y menos congestionadas.

Mantén a los pacientes y visitantes actualizados con la información de seguridad más reciente

La mensajería basada en la ubicación te permite entregar información actualizada a los pacientes, el personal y los visitantes en función de su ubicación exacta dentro de tu lugar. Recuérdale a los pacientes que se desinfecten las manos en las salas de espera o informa a los visitantes si se han actualizado los horarios de visita.

Permite que los pacientes y visitantes informen problemas y riesgos potenciales cuando se encuentren en tus instalaciones

La notificación de incidentes permite a los visitantes y pacientes informar derrames y otros peligros potenciales; activar una alerta en tiempo real para que el personal del hospital actúe y reduzca el riesgo.

El uso compartido de la ubicación permite a los pacientes compartir su ubicación con familiares y amigos

Infórmale a tus familiares y amigos tu ubicación exacta, ayudándoles a identificar el mejor lugar para estacionar, qué entrada usar y qué ruta tomar.

Recopila comentarios para comprender si la experiencia del paciente fue satisfactoria

Pide comentarios a tus pacientes después de su visita. Utiliza la información para mejorar aún más tus servicios y obtener una comprensión completa del sentimiento del paciente.

Observa exactamente cómo se usa tu espacio y optimízalo a tu medida

Utiliza los datos de ubicación para comprender la pisada total, las áreas de permanencia, los posibles cuellos de botella y más a través de una variedad de informes basados en la ubicación que pueden ofrecer una precisión de centímetros y utilizar los datos para optimizar tu espacio.

¿Quieres una demostración? Complete el formulario abajo y uno de nuestros expertos se comunicará con usted.

El recorrido del paciente

Optimiza la seguridad del lugar, reduce la ansiedad del paciente y mejora la experiencia

Antes de la visita

Mejora las tasas de asistencia a las citas y reduce la ansiedad del paciente antes de la visita con recordatorios de citas y planificación de rutas

Navegación

Reduce la dependencia del personal y ayuda a los pacientes a ir de A a B de forma rápida y segura con mapas digitales y wayfinding

Incidentes

Anticípate a los riesgos y minimiza los peligros de seguridad con informes de incidentes y alertas en tiempo real que conducen a la acción

Intercambio

Permite que los pacientes compartan su ubicación para que los visitantes sepan dónde es mejor estacionar y qué entrada usar

Retroalimentación

Obtén una comprensión completa del sentimiento del paciente y utiliza la información para mejorar aún más las operaciones

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