Navegar por lugares desconocidos puede ser un desafío para todos, y más aún para aquellos con necesidades de accesibilidad. Encontrar rutas adecuadas para acceder a un lugar, identificar asientos y baños disponibles y encontrar entradas accesibles son desafíos comunes que enfrentan millones de personas todos los días.
Además, muchos lugares interiores no están equipados con la señalización adecuada para ayudar a las personas con discapacidad, lo que genera confusión y frustración. La accesibilidad solía ser vista como un problema que afectaba solo a un pequeño número de personas, sin embargo, según los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades, 1 de cada 4 (o el 26 %) de los adultos en los Estados Unidos informa tener al menos una discapacidad.
Muchas personas recurren a la tecnología para resolver este problema, por lo que es vital que el software de navegación satisfaga las diferentes necesidades de todos sus usuarios.
La importancia de la tecnología de asistencia
Diseñar para la accesibilidad hace que el software sea mejor para todos.
Una interfaz de usuario bien diseñada e instrucciones claras hacen que el software sea más fácil de usar, independientemente de las habilidades del usuario. Funcionalidades como la lectura de pantalla y la compatibilidad con tecnologías de asistencia pueden hacer que el software sea más rápido y eficiente para todos los usuarios.
El software de servicios de ubicación en tiempo real (RTLS) debe estar diseñado para dar información detallada sobre un lugar, como su diseño y puntos de interés. Esto permite a los usuarios orientarse fácilmente, sean cuales sean sus necesidades.
Fundamentos de accesibilidad de los RTLS
Al diseñar y desarrollar cualquier tipo de servicio de ubicación en tiempo real, hay una serie de elementos esenciales de accesibilidad que se deben tener en cuenta para garantizar el cumplimiento de las normas de la industria y las expectativas de los usuarios.
Proporciona múltiples formas de acceder a la información de ubicación
Las personas con discapacidades pueden usar diferentes tipos de tecnología de asistencia para acceder a la información de ubicación, como lectores de pantalla, software de reconocimiento de voz o pantallas braille. Asegúrate de que tus servicios de ubicación sean accesibles a través de estas diferentes tecnologías.
Usa un lenguaje claro y conciso
Al dar información sobre la ubicación, utiliza un lenguaje claro y conciso que sea fácil de entender. Evita el uso de jerga técnica o descripciones demasiado complicadas que pueden ser difíciles de entender para algunas personas.
Asegúrate de que la información de ubicación esté disponible en formatos alternativos
Algunas personas con discapacidad visual pueden requerir formatos alternativos para la información de ubicación, como letras grandes, audio o mapas táctiles. Asegúrate de que estos formatos alternativos estén disponibles y accesibles.
Considera las necesidades de las personas con problemas de movilidad.
Las personas con problemas de movilidad pueden tener dificultades para acceder a ciertos lugares o navegar a través de los edificios. Considera proporcionar información adicional, como entradas accesibles, ascensores y rampas, para ayudarlos a navegar más fácilmente.
Prueba tus servicios de localización con personas con discapacidad
Finalmente, es importante probar tus servicios de ubicación con personas con discapacidades para asegurarte de que sean accesibles y utilizables. Considera trabajar con consultores de accesibilidad u organizaciones en torno a discapacidades, incluyendo grupos de interés y organizaciones caritativas para recopilar retroalimentación y hacer mejoras según sea necesario.
Siguiendo las pautas WCAG 2.0 AA
En Purple, hemos considerado la accesibilidad desde el principio al diseñar y construir nuestra próxima generación de orientación RTLS. Al seguir las pautas WCAG 2.0 AA, consideraciones como el contraste de color para el texto, el diseño responsivo para todos los tipos de dispositivos y la accesibilidad del teclado, hemos asegurado que la mayor cantidad de personas posible pueda utilizar nuestro producto.
Nuestra solución entiende cuáles rutas son accesibles para sillas de ruedas u otros impedimentos de movilidad y dirige a los usuarios a la ruta más apropiada para sus necesidades.
Hazlo claro, hazlo fácil, hazlo accesible
En conclusión, tomarse el tiempo para considerar la accesibilidad puede marcar una gran diferencia para las personas con discapacidades. La tecnología puede ayudar a satisfacer las necesidades de todos los usuarios, haciendo que sea más fácil para todos orientarse y, con el enfoque de diseño correcto, el software puede ser más eficiente y más fácil de usar para personas de todas las capacidades.