WiFi para Invitados
Analítica de wifi de invitados que te conectan con tus visitantes
Construye perfiles detallados de los visitantes, aumenta tus tasas de regreso y crea oportunidades para generar ingresos adicionales
Funciones de WiFi para Invitados
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Nuestra experiencia con Purple ha sido armoniosa desde el principio y nos ha brindado hallazgos y datos valiosos sobre los clientes que son fundamentales para nuestros esfuerzos de mercadeo.
Meghan Drake, Senior Marketing Specialist @ Madison International Realty -
El equipo de Éxito del Cliente de Purple realmente trabaja con sus clientes para sacar el máximo provecho de su fantástico producto. He trabajado en estrecha colaboración con Helen durante varios meses y en ese tiempo hemos llevado nuestro uso de la plataforma Purple al siguiente nivel.
Ahora hacemos un seguimiento activo de la opinión del consumidor a través de microencuestas para medir el rendimiento en áreas clave del negocio. No solo nos permite reaccionar a lo que exigen nuestros clientes, sino que también podemos usar los datos para actuar como una herramienta de motivacional para que nuestro personal de recepción nos dé comentarios sobre su trabajo diario.
¡Estamos trabajando en muchos otros planes de éxito diferentes y espero ver lo que ofrecen
Andrew Jones, Data & Insights Manager @ Liverpool ONE -
Puedo decir honestamente que es un placer trabajar con el equipo de Purple. El enfoque en brindar valor a tus clientes es muy evidente y nada es problemático. La interacción es rápida y las sesiones siempre están bien planificadas y son gratificantes, lo que garantiza que podamos seguir creciendo y desarrollando la relación y explorando los límites de lo que es posible, para ayudar a brindar el mejor servicio posible anuestros pasajeros.
Thomas Drury, IT Service Delivery Manager @ Avanti West Coast -
Purple es una compañía encantadora con la cual trabajar, brindan apoyo y siempre hay alguien disponible para ayudar con cualquier pregunta que puedas tener. Nos ponemos al día con Purple frecuentemente, lo que nos permite descubrir nuevas oportunidades para ampliar el uso del producto y sus ofertas, así como analizar los resultados actuales.
Beth Parry, Digital Marketing Executive @ Swansway Garages -
El equipo de Purple ha sido muy proactivo en sus recomendaciones e implementación de la Encuesta de responsabilidad y el conector de Tripadvisor en BAi360. Es muy fácil acceder a los datos en la plataforma y estos nos llevaron a hacer mejoras en nuestra operación. Purple se ha convertido en una de nuestras principales herramientas de mercadeo
Anna Prior, Head of Marketing @ British Airways i360 -
Nunca he tenido un proveedor que comprenda tan cabalmente nuestras necesidades y objetivos.
Purple mostró una comprensión muy detallada del modelo de venta de boletos y comprendió que una gran cantidad de nuestros clientes no nos compran directamente a nosotros, y que el uso de un portal a bordo era fundamental para llegar a esa enorme base sin explotar.
Cieran Douglass, Senior CRM Executive @ C2C Rail -
Purple se ha convertido en una herramienta muy importante para nosotros en el aeropuerto Lincoln. Desde comprender quiénes son nuestros pasajeros y cómo podemos mejorar su experiencia de viaje, hasta la interacción, el servicio al cliente, las funcionalidades del producto, la confiabilidad.
Purple nos permite hacer fácilmente todas estas cosas y presentarlas de una manera sencilla.
Rachel Barth, Director of Communications @ Lincoln Airport -
El wifi es la fuente que nos proporciona la mayoría de nuestros nuevos registros
Jhon Montañez, Analista de Mercadeo Relacional de Parque Arauco Colombia @ Parque Arauco Colombia -
Siempre me ha parecido que el equipo de Purple wifi es increíblemente servicial.
Sarah Lewis, Marketing Coordinator @ Savills (Victoria Centre) -
¡El servicio al cliente es genial!
Bradley Driver, Marketing Assistant @ Savills (Metrocentre)
Cómo funciona
Nuestra plataforma wifi basada en la nube añade una capa a tu infraestructura wifi existente, por lo que no se requiere hardware adicional. La configuración es verdaderamente rápida, estamos hablando de menos de una hora, y todo se administra a través de la plataforma Purple. Cuando los visitantes se conectan a tu wifi, nuestro portal cautivo captura información demográfica y de contacto claves (en cumplimiento con el RGPD, la CCPA y las principales leyes mundiales de protección de datos), lo que te permite conocer a tus visitantes, analizar datos rápidamente y hacer seguimiento con campañas de mercadeo personalizadas.
Portal cautivo
Conoce a tus clientes mediante la recopilación de datos precisos en tiempo real que revelan hallazgos valiosos sobre los clientes. Con Purple Guest WiFi (wifi para invitados), las páginas de bienvenida son totalmente personalizables y los clientes pueden iniciar sesión a través de un formulario personalizado o sus credenciales de redes sociales.
Informes
Usa la plataforma Purple para crear perfiles detallados de clientes mediante la recopilación de datos demográficos de primera mano e información de la ubicación, como la afluencia de personas y los tiempos de permanencia, para comprender cómo se comportan en tu lugar.
Accede a todos los datos desde una suite centralizada de informes para comprender fácilmente quiénes son tus visitantes.
Automatización del mercadeo
Establece relaciones a largo plazo con tus clientes utilizando los datos recopilados y la herramienta integrada de automatización de mercadeo ‘LogicFlow’, que se puede integrar con una variedad de software de correo electrónico y sistemas de CRM.
Esto permite a las empresas brindar una experiencia sin interrupciones y personalizada que incluye promociones, mensajes personalizados y microencuestas para alentar las visitas repetidas y aumentar los ingresos por cliente.
¿Quieres una demostración? Complete el formulario abajo y uno de nuestros expertos se comunicará con usted.
Una experiencia de inicio de sesión hermosa, sin interrupciones y con marca para tus visitantes
Administra y personaliza cada paso de la experiencia wifi de tus visitantes, desde los métodos de inicio de sesión y las páginas de bienvenida bellamente diseñadas hasta la marca, las promociones y la publicidad. Incluso puedes conectarte con canales sociales para permitir que los visitantes inicien sesión rápidamente con sus credenciales de redes sociales.
Obtén hallazgos sobre los clientes para aumentar tus ingresos
La analítica de datos de wifi te permite acceder a una gran cantidad de datos y análisis que te permitirán construir perfiles detallados de los visitantes y entender mejor cómo las personas están interactuando con tu lugar. Estos hallazgos sobre los clientes se pueden utilizar para ayudar a generar ingresos y dirigirse a grupos de clientes.
Crea y envía mensajes automatizados para influir en el comportamiento de los visitantes e impulsar las ventas
Utiliza los datos recopilados a través de nuestro portal wifi cautivo para personalizar la interacción con tus visitantes. Utiliza nuestra herramienta de automatización integrada para activar comunicaciones basadas en datos demográficos y comportamientos que animen a los visitantes a quedarse y gastar más. Pide a tus clientes comentarios para interactuar con ellos y aumentar su fidelización.
Totalmente personalizable
Personaliza completamente tu portal cautivo, páginas de bienvenida y comunicaciones de mercadeo
Recopila información
Crea perfiles de visitantes que incluyan ubicación y datos demográficos
Envía microencuestas
Recopila comentarios y opiniones de los clientes sobre tu lugar
