Analítica de wifi de invitados que te conectan con tus visitantes

Purple ha sido un socio fantástico! Siempre están entusiasmados de apoyar nuestros objetivos comerciales y responden rápidamente a cualquier correo electrónico/solicitud que podamos tener, lo que nos permite cumplir con nuestros objetivos organizacionales.

Capturar los comentarios de los clientes para brindar continuamente el mejor servicio y las mejores comodidades es muy importante, así que asociarnos con Purple fue perfecto para nuestras necesidades.

Purple provee una plataforma que nos ha ayudado a lograr nuestro objetivo de elevar la experiencia de los fans.

Nuestra experiencia con Purple ha sido armoniosa desde el principio y nos ha brindado hallazgos y datos valiosos sobre los clientes que son fundamentales para nuestros esfuerzos de mercadeo.

Gemma fue de gran ayuda al darme información sobre cómo podríamos obtener algún beneficio valioso de Purple.

El equipo de Éxito del Cliente de Purple realmente trabaja con sus clientes para sacar el máximo provecho de su fantástico producto. He trabajado en estrecha colaboración con Helen durante varios meses y en ese tiempo hemos llevado nuestro uso de la plataforma Purple al siguiente nivel.

Ahora hacemos un seguimiento activo de la opinión del consumidor a través de microencuestas para medir el rendimiento en áreas clave del negocio. No solo nos permite reaccionar a lo que exigen nuestros clientes, sino que también podemos usar los datos para actuar como una herramienta de motivacional para que nuestro personal de recepción nos dé comentarios sobre su trabajo diario.

¡Estamos trabajando en muchos otros planes de éxito diferentes y espero ver lo que ofrecen

Puedo decir honestamente que es un placer trabajar con el equipo de Purple. El enfoque en brindar valor a tus clientes es muy evidente y nada es problemático. La interacción es rápida y las sesiones siempre están bien planificadas y son gratificantes, lo que garantiza que podamos seguir creciendo y desarrollando la relación y explorando los límites de lo que es posible, para ayudar a brindar el mejor servicio posible anuestros pasajeros.

Purple es una compañía encantadora con la cual trabajar, brindan apoyo y siempre hay alguien disponible para ayudar con cualquier pregunta que puedas tener. Nos ponemos al día con Purple frecuentemente, lo que nos permite descubrir nuevas oportunidades para ampliar el uso del producto y sus ofertas, así como analizar los resultados actuales.

El equipo de Purple ha sido muy proactivo en sus recomendaciones e implementación de la Encuesta de responsabilidad y el conector de Tripadvisor en BAi360. Es muy fácil acceder a los datos en la plataforma y estos nos llevaron a hacer mejoras en nuestra operación. Purple se ha convertido en una de nuestras principales herramientas de mercadeo

Nunca he tenido un proveedor que comprenda tan cabalmente nuestras necesidades y objetivos.

Purple mostró una comprensión muy detallada del modelo de venta de boletos y comprendió que una gran cantidad de nuestros clientes no nos compran directamente a nosotros, y que el uso de un portal a bordo era fundamental para llegar a esa enorme base sin explotar.

Purple se ha convertido en una herramienta muy importante para nosotros en el aeropuerto Lincoln. Desde comprender quiénes son nuestros pasajeros y cómo podemos mejorar su experiencia de viaje, hasta la interacción, el servicio al cliente, las funcionalidades del producto, la confiabilidad.

Purple nos permite hacer fácilmente todas estas cosas y presentarlas de una manera sencilla.

El wifi es la fuente que nos proporciona la mayoría de nuestros nuevos registros

Siempre me ha parecido que el equipo de Purple wifi es increíblemente servicial.

¡El servicio al cliente es genial!