noviembre 18, 2021 Programa de patrocinio de Purple: ¿Cómo pueden las marcas anunciarse en recorridos de acceso al WiFi de invitados? Muchas empresas buscan nuevas formas de llegar a su público objetivo, y año tras año utilizan continuamente las mismas técnicas, como PPC y publicidad en redes sociales. Estas opciones, aunque a veces son efectivas, se están volviendo más caras a medida que las empresas compiten por la atención de la audiencia deseada. Por ejemplo, 64%… Read More
noviembre 18, 2021 Todos los beneficios de CRM para el sector de atención médica Entre los desafíos de la atención médica tradicional y los que implicó la pandemia, la industria de la atención médica se esfuerza por contener los costos operativos. En medio de la aceleración de la digitalización, los pacientes ya no evalúan a los proveedores basándose únicamente en los resultados médicos, sino que buscan una experiencia agradable…. Read More
noviembre 02, 2021 Purple presenta el Programa de Participación en los Ingresos del cliente Mejorar la participación del cliente y aumentar los ingresos siempre ha estado a la vanguardia de la mente de cualquier especialista en marketing, pero ¿con qué frecuencia duran estos métodos antes de que se requiera una nueva solución? El nuevo «Programa de Participación en los Ingresos» de Purple está introduciendo una nueva forma para que… Read More
octubre 13, 2021 Portales cautivos: ¿para qué sirven y cómo funcionan? En este blog, discutiremos las preguntas importantens que rodean a los portales cautivos y explicaremos cómo funcionan dentro de los procesos comerciales y de marketing. ¿Qué es un portal cautivo? Un portal cautivo es una página web o de presentación que se muestra antes de que los usuarios finales puedan autenticarse en el WiFi (otro… Read More
octubre 13, 2021 iCloud+ Private Relay: una introducción al nuevo servicio de privacidad de Apple A partir de iOS 15, iPadOS 15 y macOS Monterey, Apple ha introducido una nueva función como parte de su iCloud +), llamado iCloud Private Relay. Pero, ¿qué es y cómo funciona? Además, ¿es diferente a las empresas que ofrecen una solución VPN? Vamos a averiguarlo. La idea detrás de iCloud Private Relay es aumentar… Read More
octubre 07, 2021 Marketing de proximidad: Estrategias y cómo funcionan ¿Qué es el marketing de proximidad y por qué se utiliza? El marketing de proximidad es una estrategia de comunicación que utilizan las empresas para maximizar el compromiso con los clientes en tiempo real dentro de un espacio específico. Las comunicaciones en tiempo real utilizadas en el marketing de proximidad a menudo consistirán en campañas… Read More
octubre 07, 2021 Cómo incentivar a tus clientes para que dejen una buena reseña En el ámbito del comercio electrónico, los clientes no pueden tocar ni examinar productos. Por lo tanto, muchos confían en las reseñas para evaluar si están haciendo la compra correcta. Debido a que otros clientes son percibidos como imparciales y confiables, sus comentarios son cruciales durante el proceso de evaluación. Según Statista, 25% de los… Read More
octubre 07, 2021 Las 8 mejores herramientas y plataformas de marketing SaaS para 2021 Existe una amplia gama de servicios SaaS disponibles en el mercado, asequibles incluso para los emprendedores y pequeñas empresas para atraer clientes potenciales y aumentar las ventas. ¿Qué es SaaS? SaaS son las siglas de Software como un Servicio (Software as a Service, en inglés). En pocas palabras, es cualquier servicio para los usuarios de… Read More
septiembre 17, 2021 VCU Health elige al Wayfinding de Purple para mejorar la experiencia del paciente y del visitante Después de una búsqueda internacional de RFP, VCU Health System eligió a Purple para implementar una solución de orientación en su creciente campus médico en el centro de Richmond, Virginia. Con esta solución, los pacientes y visitantes pueden obtener una vista previa de mapas digitales e indicaciones en línea antes de llegar y utilizar rutas… Read More
septiembre 17, 2021 Noticias de cuidados de salud: los 3 mejores hospitales de EE.UU. en el 2021 y más En julio de 2021 U.S. News lanzó su lista honorífica anual para los 20 mejores hospitales en EE.UU. y en este blog, te mostraremos los tres primeros puestos de honor, en qué se clasifican y su enfoque en la experiencia del paciente. Lista honorífica anual de hospitales de EE.UU. Cada año U.S. News for Health… Read More
septiembre 17, 2021 Croydon Health Services NHS Trust lanza CHS Maps para beneficiar la experiencia del paciente Croydon Health Services NHS Trust ha revolucionado la señalización de sus hospitales con el lanzamiento del primer servicio de mapas interactivos del país (lunes 16 de agosto). Diseñado para proporcionar a los visitantes y pacientes indicaciones paso a paso desde la comodidad de sus propios hogares, CHS Maps facilitará aún más que los pacientes encuentren… Read More
septiembre 17, 2021 Experiencia del paciente: el futuro de la asistencia sanitaria Después de nuestro seminario web con el futurista Mike Ryan, estamos ansiosos por conocer lo que depara el futuro de la atención médica para la experiencia del paciente. En este blog, descubriremos los cambios que estamos viendo a corto y largo plazo y cómo cada uno afectará la experiencia individual del paciente. Adopción digital y… Read More
septiembre 17, 2021 Los 30 blogs de salud más importantes que deben mantenerse actualizados en 2021 Dado que la industria de la salud avanza más rápido de lo que jamás habíamos imaginado, puede ser difícil mantenerse actualizado y tener la información más relevante. A continuación, hemos creado una lista de blogs para mantenerte informado sobre noticias de salud, avances tecnológicos, políticas y administraciones, ¡y mucho más! Los blogs se han seleccionado… Read More
agosto 10, 2021 La historia de la experiencia del paciente Las citas médicas perdidas y tardías se han convertido en una preocupación creciente dentro de la industria de la salud. A medida que la población crece y comenzamos a vivir más tiempo, el efecto de faltar a las citas ya ha comenzado a interrumpir las operaciones de atención médica. No todas las citas perdidas son… Read More
agosto 10, 2021 Por qué las quejas de los clientes son buenas para tu negocio Muy rara vez, si es que alguna vez, las quejas de los clientes son una experiencia agradable para cualquiera de las partes involucradas. Para los clientes, a menudo son el último recurso antes de abandonar un negocio cuya conducta los decepcionó. Para las empresas, pueden variar desde golpes desagradables, aunque bien intencionados, a su imagen… Read More
agosto 10, 2021 La historia de las encuestas a clientes En este blog, veremos la historia de encuestas de clientes, los diferentes tipos de encuestas, los propósitos de cada una y la prueba de que las encuestas de clientes ¡no están muertas! Ve al final para ver cómo un cliente de Purple ganó más de £480 mil ROI y más usando encuestas de clientes. ¿Cuál… Read More
