Maximice su Inversión con los Servicios Profesionales de Purple
Mejore el Rendimiento de su Plataforma con Nuestros Servicios de Habilitación, Éxito y Soporte
Desata el Poder del Morado
Habilitación
Asegúrate de que tus productos Purple estén preparados para el éxito con servicios expertos de implementación, incorporación y capacitación. Adaptados a tus necesidades y objetivos.
Éxito
Una colección de servicios y productos diseñados para ayudarte a desbloquear el poder de Purple. Ya sea Marketing, Datos, Integraciones o Consultoría Técnica, nuestro equipo de expertos está aquí para asegurarse de que tengas éxito.
Soporte
Para brindarte tranquilidad adicional, contamos con una variedad de servicios disponibles para apoyar las necesidades de tu negocio. Ya sea fuera del horario laboral o simplemente como respaldo adicional para un evento importante, estamos aquí para ti.
Estudio de Caso
C2C y Purple CRM Boost
c2c Rail se acercó a nosotros con un requisito muy simple. Querían impulsar el rendimiento de su capacidad CRM. Ya estaban utilizando múltiples áreas del producto, incluyendo encuestas e inicios de sesión sociales, sin embargo, vinieron a nosotros en busca de esa ventaja adicional. Trabajamos estrechamente con ellos durante un corto período para ver rápidamente cómo podíamos ayudar.
Estudio de Caso
Implementación de RTLS en VCU Health
Implementar la aplicación VCU Health Way Finder en 8 edificios en el centro de Richmond requirió esfuerzos especializados precisos para una implementación conforme a las especificaciones. Cubriendo 52.4 acres, la aplicación se integra perfectamente con las plataformas de Google, Apple y Android, asegurando una navegación precisa con el punto azul. Sus instrucciones paso a paso a unidades específicas priorizan llegadas puntuales y sin estrés para los pacientes. Esta implementación meticulosa se centró en ofrecer no solo funcionalidad, sino también una experiencia de usuario mejorada, facilitando una navegación eficiente para pacientes y visitantes dentro del extenso complejo médico.
Conozca al Equipo de Servicios Profesionales
Nuestro equipo está compuesto por profesionales experimentados con más de 100 años de experiencia en la atención a clientes.
Tom Hackett
Director de Experiencia del Cliente
Con una larga trayectoria y experiencia en tecnología digital, Tom brinda su conocimiento centrado en el cliente a todo lo que hacemos en Purple. Anteriormente, trabajó con productos y servicios digitales para compañías globales, incluidas American Airlines, BBC, Google y Kellogg’s.
Helen Caddock
Líder del Servicio de Consultoría para EMEA y APAC
Con una formación en Marketing Digital y más de 15 años de experiencia en gestión de clientes, Helen se asegura de que nuestros clientes alcancen sus principales metas y objetivos, para obtener el mayor valor posible de Purple.
Christina Kiplock
Líder de Servicios de Consultoría - Américas
Con más de dos décadas trabajando en el éxito del cliente, con un énfasis en el sector de la salud, Christina se conecta con sus clientes para impulsar estrategias y ofrecer valor en la Plataforma Purple; brindando orientación y mejores prácticas en cada paso del camino.
Shelley Haas
Vicepresidenta de Entrega de Soluciones
Shelley combina su Maestría en Sociología con una amplia experiencia en la gestión y despliegue de proyectos tecnológicos, asegurando un enfoque centrado en el cliente en cada solución. Su versátil trayectoria abarca desde empresas Fortune 500 hasta startups ágiles, donde destaca al navegar las complejidades de la tecnología para satisfacer las diversas necesidades de los clientes.
Nick Calvert
Líder de Ciencia de Datos
Con un doctorado en física de radiación, Nick aprovecha su experiencia en investigación para ayudar a los clientes a desbloquear todo el potencial de sus datos. Como Líder de Ciencia de Datos, él cierra la brecha entre nuestros datos y las necesidades del cliente, impulsando resultados de negocio significativos para los clientes de Purple.
Desata el Potencial de su Establecimiento con los Servicios Profesionales de Purple
Lleve la experiencia de sus invitados y las estrategias de marketing al siguiente nivel. Nuestro equipo está listo para ayudarle a maximizar su inversión.