Orientación digital en el cuidado de la salud

Trabajamos con los principales proveedores de cuidado de la salud del mundo para ayudarlos a mejorar la experiencia del paciente y la eficiencia operativa al mejorar la forma en que las personas se desplazan físicamente por los campus de los hospitales

Mejora la experiencia y la satisfacción del paciente
Reduce las interrupciones al personal
Mejora el cumplimiento de las citas
Reduce el estrés y la ansiedad del paciente
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¿Cómo funciona la orientación digital en el cuidado de la salud?

Piensa en Google Maps pero adaptado específicamente para trabajar en el interior de edificios de hospitales. Está diseñada para empoderar a los pacientes a navegar por el campus de tu hospital sin la necesidad de pedir direcciones o perderse, sin sentir frustración o ansiedad.

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maps.croydonhealthservices.nhs.uk index.html(iphone xr) (1)
wayfinder.vcuhealth.org index.html(iphone xr) (1)
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wayfinding healthcare 1 phone

Como Google Maps, pero diseñado específicamente para el campus de tu hospital

Direcciones paso a paso desde la comodidad de casa hasta el parqueo más conveniente
Interfaz de usuario familiar, similar a Google o Apple Maps
Crea rutas desde tu ubicación actual a cualquier lugar dentro del hospital
Diseñado con los pacientes en mente
wayfinding healthcare 2 phone

Mejora la experiencia del paciente

Empodera a los pacientes para que naveguen utilizando su dispositivo móvil
Reduce el estrés y la ansiedad al proporcionar a los pacientes la información que necesitan
Integra datos en tiempo real en tus puntos de interés para ayudar a pacientes y visitantes
Ofrece información en tiempo real a los visitantes, como el número de espacios de estacionamiento disponibles
digital wayfinding for healthcare 3

Asegura que tu hospital sea un espacio inclusivo y accesible

Los visitantes pueden planificar una ruta alrededor del hospital teniendo en cuenta sus necesidades
Proporciona rutas accesibles para aquellos con dispositivos de movilidad
Muestra a los usuarios el mapa en el idioma de su dispositivo, con la opción de seleccionar su idioma si lo necesitan
Los visitantes pueden buscar en el mapa las comodidades que cumplan con sus necesidades
digital wayfinding for healthcare 4

Aumenta la eficiencia operativa

Mejora la puntualidad en las citas y reduce las llegadas tardías
Reduce las interrupciones del personal
Evita que los nuevos empleados se pierdan en un hospital complejo
Maximiza la integración y reduce el tiempo de atención
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Visitantes perdidos

El 30% de los visitantes se pierden en los hospitales

30%

Experiencia digital

El 60 % de los pacientes quieren una experiencia más digital

60%

Citas perdidas

USD 150 billones: costo de las citas perdidas en los sistemas de cuidado de la salud de los EE. UU.

$150bn
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