Mejorar la participación del cliente y aumentar los ingresos siempre ha estado a la vanguardia de la mente de cualquier especialista en marketing, pero ¿con qué frecuencia duran estos métodos antes de que se requiera una nueva solución?
El nuevo “Programa de Participación en los Ingresos” de Purple está introduciendo una nueva forma para que los clientes creen flujos de ingresos adicionales sin costo adicional. ¿Demasiado bueno para ser verdad? Continúa leyendo para averiguarlo.
¿Qué es el Programa de Participación de Ingresos?
Para los clientes actuales y nuevos de Purple, la capacidad de utilizar publicidad WiFi para promocionar productos o servicios en la tienda no es nada nuevo. A través de las capacidades de la herramienta de automatización de marketing de Purple, Logicflow, los clientes pueden incluir anuncios en cualquier etapa de su recorrido de acceso de visitantes.
A pesar de que esta capacidad siempre ha estado disponible, no todos los clientes tienen el tiempo o los recursos para encontrar marcas que quieran anunciarse en su recorrido de acceso WiFi. Aquí es donde el Programa de Participación de Ingresos puede ayudar a utilizar el espacio para generar una nueva fuente de ingresos y, además, mejorar la experiencia del cliente en la tienda.
Los clientes de Purple que aprovechan al máximo nuestra publicidad de recorrido de acceso para fines internos pueden unirse al Programa de Participación de Ingresos y beneficiarse de Purple vendiendo su espacio como una plataforma para marcas que no compiten. Estas marcas pueden luego anunciar sus productos y servicios directamente a una audiencia altamente relevante y reactiva.
¿Cómo funciona el patrocinio de WiFi para los clientes de Purple?
Como ya mencionamos, nuestros clientes tienen que hacer poco o ningún trabajo para generar esta nueva fuente de ingresos y sin costo adicional. Entonces, ¿cómo funciona realmente?
Todo comienza con tener una audiencia relevante
Con la plataforma de análisis de Purple, nuestros clientes recopilan información sobre sus visitantes cada vez que acceden al WiFi para invitados. Los datos recopilados son muy valiosos para crear perfiles de clientes, marketing directo y lealtad a la marca. Pero también son importantes para los patrocinadores externos.
Hacemos todo el trabajo pesado
Para garantizar que nuestros clientes no tengan que gastar su tiempo o recursos en encontrar patrocinadores relevantes, Purple buscará marcas que no compitan y que estén interesadas en los conocimientos que han recopilado nuestros clientes. También podemos acercarnos a las relaciones con los proveedores existentes de nuestros clientes para campañas publicitarias relevantes de terceros.
Una vez que se ha encontrado un patrocinador potencial, Purple trabaja con la marca para aclarar la audiencia deseada, los objetivos publicitarios y los costos estimados por acción.
Opciones de ubicación de anuncios y ejemplos de tipos
Una vez que la marca haya aclarado con Purple los objetivos y creativos durante la duración del patrocinio, implementaremos los anuncios dentro del recorrido de acceso de nuestros clientes. Al igual que cualquier otra plataforma publicitaria, la marca se cobrará en función de las acciones de los usuarios finales, como los clics o las presentaciones de la competencia.
Ponte cómodo y observa cómo aumentan los ingresos
A medida que Purple se encarga de cada etapa del proceso, nuestros clientes podrán ver una clara adición a sus ingresos a medida que los clientes nuevos y existentes visiten sus tiendas y se orienten con los anuncios personalizados de los patrocinadores.
¿Cuáles son los beneficios para las marcas?
El beneficio general para las marcas de patrocinar estos espacios es saber que su inversión publicitaria entregará mensajes personalizados a la audiencia adecuada, en todo momento. Además, tener anuncios que se envían directamente a la audiencia adecuada fomentará el ahorro en otros sitios, como publicidad en redes sociales y anuncios en motores de búsqueda.
Sin riesgo de anuncios no entregados
41% de los consumidores usan una extensión de bloqueador de anuncios en su dispositivo, lo que significa que menos del 60% de los esfuerzos publicitarios no llegarán al público objetivo.
Como los recorridos de acceso tienen espacios publicitarios incorporados, se mostrarán anuncios en cada inicio de sesión de visitante. Esto demuestra que la publicidad WiFi es muy valiosa, ya que los esfuerzos de marketing están garantizados para llegar a la audiencia adecuada en todo momento.
Dirigirse a la audiencia adecuada en todo momento
55% de las empresas están integrando la personalización en los conceptos de sus campañas y el 56% de ellas están optimizando la entrega de anuncios con datos propios o de terceros.
Las empresas utilizan el software de análisis de Purple todos los días para recopilar información sobre sus clientes, que consiste en datos propios y de terceros. Qué patrocinadores potenciales encuentran muy valiosos cuando buscan personalizar sus esfuerzos de marketing.
No competir con otras marcas por visibilidad
64% de las marcas planea aumentar sus presupuestos de PPC en los próximos 12 meses.
Un mayor gasto inevitablemente aumentará los costos de marketing para todas las empresas. A medida que las palabras clave se vuelven más caras para las empresas objetivo, las empresas tendrán dificultades para romper el ruido de la competencia y verán poco retorno de la inversión. A medida que aumente el gasto, la oportunidad para las empresas de que sus anuncios lleguen a una audiencia exacta y relevante se considerará muy valiosa.
¿Cuáles son los beneficios para las empresas?
Hay una serie de resultados exitosos para los clientes de Purple que utilizan esta función, pero ¿cuáles son?
- Ofertas dirigidas que pueden influir en las decisiones de compra tanto en línea como en la tienda
- Aumento de los ingresos a través del retorno de la inversión y compras adicionales
- Valores de compra más altos por cesta, ya que los anuncios de productos se entregan para audiencias específicas
- Ahorros en publicidad PPC y redes sociales al comunicarse directamente con los clientes
¿Cuáles son los beneficios para los usuarios finales?
- Los clientes obtienen una experiencia personalizada en línea mientras se encuentran en una localidad física
- Anuncios no intrusivos que se pueden cerrar después de un tiempo establecido, lo que pone la experiencia del cliente en primer lugar
- Los productos que a los usuarios finales les interesan y que pueden no conocer se muestran en tiempo real, lo que hace que su visita sea lo más fluida y atractiva posible
Prueba de ROI
Sector minorista
Un cliente de Purple que opera dentro del sector minorista pudo utilizar videos intersticiales para promocionar sus productos y servicios durante sus eventos de la localidad.
Mediante una combinación de Logic-flow, la herramienta de automatización de marketing incorporada de Purple, y la planificación en las semanas previas a cada evento, nuestro cliente pudo asegurarse de que los anuncios se entregaran en el momento adecuado.
¡Aprovechando al máximo esta oportunidad publicitaria, la empresa pudo ganar £ 23 mil adicionales por evento!
Farmacéuticos
Otro cliente de Purple que opera dentro del sector farmacéutico buscaba generar un ROI claro de la solución de Purple utilizando las funciones de marketing y patrocinio disponibles.
Este cliente de Purple eligió vender su espacio publicitario de recorrido de acceso a patrocinadores que querían promocionar anuncios personalizados por datos demográficos específicos.
¡Aprovechando al máximo las oportunidades de publicidad y patrocinio, este cliente obtuvo un retorno total de la inversión superior al 600%!