St George’s Healthcare Trust

NHS Digital, el socio tecnológico nacional para el sistema de salud y atención social, lanzó una iniciativa para hacer obligatorio que todos los sitios del NHS en Inglaterra tengan un servicio wifi completamente funcional para pacientes, personal y visitantes para finales del 2018.

La nueva plataforma wifi tendría que cumplir con los estrictos criterios establecidos por NHS Digital en términos de funcionalidad, resiliencia y seguridad. Idealmente, también se integraría fluidamente con la infraestructura existente de St George y debía ser configurado en un corto periodo de tiempo.

Se prefirió una solución basada en la nube, ya que permitiría a St George's aprovechar aún más su infraestructura y ancho de banda inalámbricos existentes de Cisco. Además de reducir los costos de implementación del proyecto, la solución podría instalarse de forma rápida y sencilla como una superposición de software y seguir brindando las amplias capacidades de captura, manejo y control de seguridad de la información requeridas por los criterios de NHS Digital.

La solución impulsada por Purple permitiría a los usuarios del servicio wifi gratuito autenticarse de forma rápida y sencilla en la red, además de garantizar que se implemente un filtrado estricto para evitar el acceso a contenido no autorizado. El tablero de informes integrado de clase empresarial ofrece una visión profunda de las métricas de los usuarios para ayudar a simplificar la gestión y ofrecer una visión general completa de la actividad de los usuarios. También permitirá que las páginas de bienvenida individuales con la marca del NHS queden embebidas en el servicio para comunicar información esencial de atención médica.

St George's puede adaptar el tipo de contenido disponible a través del servicio, además de poder ajustar la información que los usuarios deben ingresar al iniciar sesión. En el futuro, la plataforma admitirá mensajes de salud específicos basados ​​en la información demográfica proporcionada voluntariamente por los usuarios del servicio. Las pantallas de bienvenida personalizables también se pueden usar para brindar una variedad de información adicional, incluyendo comunicaciones con la marca NHS, campañas contra el tabaquismo y consejos de salud más generales.

El wifi gratuito para pacientes también facilitará que los pacientes y sus familias den retroalimentación esencial sobre la atención que han recibido. Actualmente, se usa un formulario manual para capturar esta información, pero con fácil acceso a un formulario en línea, este proceso se podrá simplificar y mejorar a medida que se agregan más funcionalidades.