AGS aeropuertos

AGS Airports registra más de 5,6 millones de pasajeros conectados a las redes wifi de sus aeropuertos cada año. Buscando nuevas formas de generar ingresos, el grupo aeroportuario quería brindar a los pasajeros la opción de comprar una experiencia wifi premium adicional a su paquete gratuito.

Además, como ocurre en la mayoría de los aeropuertos, recopilar información de contacto de los pasajeros es un desafío. Las aerolíneas solo pueden conectarse con los pasajeros después de que se haya ingresado la información durante la etapa de reserva, por lo cual la única oportunidad para que AGS construya su base de datos es a través de wifi. Adicionalmente, el desafío de validar la información de los pasajeros se suma al de lograr que los usuarios opten por recibir mercadeo.

Utilizando las tarifas de ancho escalonado de Purple, AGS Airports creó una nueva oferta de wifi que ofrece a los usuarios un tiempo prolongado de acceso a la red y una conectividad a internet más rápida, por un pequeño costo incremental.

Verify es un producto adicional de Purple que AGS Airports implementó en sus 3 sitios. Durante la etapa de autenticación, Verify reconoce las direcciones de correo electrónico que los usuarios ingresaron incorrectamente o inexistentes, por lo cual los pasajeros solo podían acceder a la red con un correo electrónico legítimo. Incluir Verify en el proceso de inicio de sesión dio a AGS Airports la capacidad de saber que los datos de los pasajeros recopilados serían reales y accionables para las actividades de remercadeo.

Al implementar la solución de wifi para invitados y los servicios profesionales de Purple en sus 3 sedes, AGS Airports pudo generar ingresos adicionales de £284,388 de su modelo de wifi premium, lo que resultó en un retorno de la inversión del 842 %.