AGS aeropuertos

Descubre cómo AGS Airports logró un ROI del 842% utilizando las tarifas de ancho de banda escalonadas de Purple para generar ingresos adicionales de los usuarios de wifi.

ags airports

Resultados clave

Usuarios wifi anuales

Número total de visitantes que se conectan al wifi del aeropuerto al año

5.6M

Tasa de conversión

Porcentaje de usuarios de wifi que pagaron por acceso premium

2.50%

Retorno

Sobre la inversión inicial para mejorar su oferta wifi para invitados

842%
ags southampton

Desafío

AGS Airports registra más de 5,6 millones de pasajeros conectados a las redes wifi de sus aeropuertos cada año. Buscando nuevas formas de generar ingresos, el grupo aeroportuario quería brindar a los pasajeros la opción de comprar una experiencia wifi premium adicional a su paquete gratuito.

Además, como ocurre en la mayoría de los aeropuertos, recopilar información de contacto de los pasajeros es un desafío. Las aerolíneas solo pueden conectarse con los pasajeros después de que se haya ingresado la información durante la etapa de reserva, por lo cual la única oportunidad para que AGS construya su base de datos es a través de wifi. Adicionalmente, el desafío de validar la información de los pasajeros se suma al de lograr que los usuarios opten por recibir mercadeo.

5,6 millones de usuarios wifi al año
Entrega de servicios wifi gratuitos y con costo
Remercadeo a los pasajeros
airports tiered bandwidth

Solución

Utilizando las tarifas de ancho escalonado de Purple, AGS Airports creó una nueva oferta de wifi que ofrece a los usuarios un tiempo prolongado de acceso a la red y una conectividad a internet más rápida, por un pequeño costo incremental.

Verify es un producto adicional de Purple que AGS Airports implementó en sus 3 sitios. Durante la etapa de autenticación, Verify reconoce las direcciones de correo electrónico que los usuarios ingresaron incorrectamente o inexistentes, por lo cual los pasajeros solo podían acceder a la red con un correo electrónico legítimo. Incluir Verify en el proceso de inicio de sesión dio a AGS Airports la capacidad de saber que los datos de los pasajeros recopilados serían reales y accionables para las actividades de remercadeo.

Oferta de wifi gratuito: 1 hora de acceso, carga de 5 Mbps, descarga de 2,5 Mbps
Oferta wifi premium (£ 2): 24 horas de acceso, carga de 10 Mbps, descarga de 5 Mbps
Verify para mantener la integridad de la base de datos
dashboard retail test

Retorno de la inversión

Al implementar la solución de wifi para invitados y los servicios profesionales de Purple en sus 3 sedes, AGS Airports pudo generar ingresos adicionales de £284,388 de su modelo de wifi premium, lo que resultó en un retorno de la inversión del 842 %.

2,5% de conversión al servicio premium con costo
£284,388 en ingresos generados por el servicio de wifi premium
842% de retorno de la inversión inicial de AGS

Sobre AGS Airports

AGS Airports Limited es una empresa con sede en el Reino Unido, que posee y administra 3 ubicaciones de aeropuertos en todo el Reino Unido: Aberdeen International Airport, Glasgow Airport y Southampton Airport.

Tamaño de la empresa

AGS Airports emplea a más de 800 personas en sus 3 ubicaciones en el Reino Unido

Ubicaciones

Purple está presente en 3 ubicaciones de aeropuertos AGS del Reino Unido: Aberdeen, Glasgow y Southampton

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