¡Hola! Soy Dominic y soy el Ingeniero de Soporte Técnico Senior en Purple – Intelligent Spaces. En noviembre pasado, me dieron la oportunidad de viajar a Chile en Sudamérica como parte de mi rol con Purple. Tener la oportunidad de visitar el otro lado del mundo, tomar el sol, experimentar una nueva cultura y obtener experiencia laboral internacional ha sido extremadamente gratificante. He aquí un poco más sobre mi rol, lo que me llevó a viajar a Chile y algunas de las cosas increíbles que el trabajar con Purple me ha permitido hacer.
A manera de antecedentes, mi función en Purple es ayudar a las personas con cualquier problema de hardware o software que puedan encontrar al configurar su Portal de Purple. También configuro los diferentes tipos de hardware que integramos con nuestros productos y ayudo con la configuración de plataformas inalámbricas. Cuando establecimos nuestra nueva oficina en Santiago, Chile, se necesitaba a alguien con mi experiencia para capacitar al nuevo personal técnico y poner en marcha el departamento. Por supuesto, aproveché la oportunidad para irme y, en una semana, ¡tomé un avión a Sudamérica!
En total, estuve en Chile por dos semanas. Durante ese tiempo entrené a los nuevos Ingenieros de Soporte Técnico de Purple, Washington y Jhonatan, quienes estarían apoyando a nuestra creciente base de clientes en toda la región de las Américas. Para ayudarles a comprender mejor con qué trabajaban, presenté algunos ejemplos del hardware que integramos con otras plataformas. También revisamos las capacidades del Portal de Purple y cubrimos algunas de las preguntas y consultas comunes que pueden encontrar de los clientes y colegas. ¡Realmente se trataba de garantizar que tuvieran el conocimiento correcto y estuvieran listos para poner en funcionamiento la sede de Purple en Chile!
Cuando no estaba en la oficina entrenando/trabajando con mis nuevos colegas, estaba explorando el área, probando la comida local y disfrutando del clima cálido. Nuestra nueva oficina es el área metropolitana de Santiago llamada Las Condes, donde había mucho que hacer y ver. Uno de los aspectos más destacados fue definitivamente ir a la cima de la Gran Torre Santiago, que es ¡el rascacielos más alto de toda América Latina! Otro gran día fue cuando hicimos un viaje a una ciudad portuaria llamada Valparaíso, que tenía muchísimas vistas brillantes y deliciosos mariscos chilenos. Santiago también tiene una vida nocturna vibrante, por lo que el equipo y yo pasamos un tiempo relacionándonos por las noches, lo que fue muy divertido.
Conectarme con mis colegas de Purple al otro lado del mundo fue realmente gratificante: pudimos progresar mucho trabajando juntos, ¡e incluso pude aprender algunas palabras y frases en español chileno! Poder visitar un nuevo/diferente entorno de oficina de Purple también fue súper interesante; estamos instalados en un edificio impresionante que se comparte con algunas grandes empresas como Cisco (uno de nuestros socios más importantes) y Coca-Cola Chile.
En general, fue una experiencia brillante: aprendí mucho sobre una nueva cultura, pude ver y hacer muchas cosas maravillosas y visité un lado del mundo en el que nunca había estado. Es increíble lo rápido que está creciendo Purple, las nuevas ubicaciones de oficinas siguen apareciendo en todo el mundo. Definitivamente habrá más oportunidades de viajar, y si tuviera la oportunidad, ¡volvería a salir en un abrir y cerrar de ojos! He experimentado el trabajo fuera del sitio para otros trabajos antes, pero ésto lo lleva a un nivel completamente nuevo.
Si estás interesado en unirte a Purple y posiblemente viajar por el mundo por motivos de trabajo, visita nuestro sitio web de carreras. ¡Estamos reclutando a nivel mundial y estamos buscando nuevas personas para unirse al Equipo de Purple!