Orientación web para aeropuertos

Trabajamos con los aeropuertos para aumentar los ingresos no aeronáuticos, mejorar la experiencia de los viajeros y llevar a tiempo a los pasajeros a donde deben llegar.

Mejorar la experiencia de los pasajeros
Maximizar los ingresos y ganancias no aeronáuticos
Llevar a los viajeros a donde necesitan estar, cuando lo necesitan
Brindar información a los pasajeros en cada paso del viaje
Computer screen displaying code and data visualization.
manchester airports group logo.svg
brussels south charleroi airport
ags airports
burlington airport

Satisfacción

Solo el 34% de los pasajeros quedaron satisfechos con su experiencia en el aeropuerto

34%

Ansiedad

El 57% teme no alcanzar a abordar el avión y, en consecuencia, llega muy temprano a la puerta de embarque.

57%

Comercial

Solo el 21% del tiempo de un viajero transcurre en zonas comerciales

21%

¿Cómo es la orientación en un aeropuerto?

Interactive airport terminal map displaying gates B8-B11.
Indoor airport map showing route to security screening.
Indoor navigation screen with route to Souvenirs 4U.
Indoor map showing pharmacy location at airport.
Interactive airport terminal map displaying gates B8-B11.
Indoor airport map showing route to security screening.
Indoor navigation screen with route to Souvenirs 4U.
Indoor map showing pharmacy location at airport.
mobile-frame
Smartphone screen displaying navigation map with route.

Incrementa los ingresos no aeronáuticos

Los pasajeros que no saben orientarse en el aeropuerto suelen llegar temprano a la puerta de embarque para no perder el vuelo; por ello, pierden la oportunidad de pasar tiempo en las zonas comerciales del aeropuerto. Con nuestra orientación, puedes guiar a los pasajeros por el aeropuerto, mostrándoles establecimientos de retail, de alimentos y bebidas, incluyendo aquellos más cercanos a su puerta para maximizar su tiempo.

El tiempo promedio de permanencia en un aeropuerto es de 133 minutos
Solo el 21% del tiempo de los pasajeros transcurre en zonas comerciales
Muestra información clave sobre puntos de venta, como horarios de apertura, ofertas especiales y más
Ayuda a los pasajeros a navegar autónomamente a las zonas comerciales
Smartphone displaying an indoor navigation map.

Lleva a los viajeros a donde quieran ir

Los viajeros que no vuelan frecuentemente suelen pasar mucho tiempo intentando navegar por el aeropuerto. Con una solución de orientación digital, incluso los pasajeros que no vuelan con frecuencia pueden navegar rápida y fácilmente por el aeropuerto.

Solo el 53% de los pasajeros afirmó que era fácil encontrar información en el aeropuerto
El 33% de los aeropuertos quiere implementar una tecnología de orientación para el 2025
Los visitantes pueden planificar rutas giro a giro desde fuera del aeropuerto hasta él, así como hacia y desde los puntos de interés
Elimina la molestia de la navegación para los viajeros
Smartphone displaying airport navigation map to burger joint.

Maximiza la satisfacción del pasajero

Los pasajeros que pueden navegar exitosamente, encontrar su puerta, baños o áreas comerciales, están más satisfechos con su experiencia en la terminal. Con la orientación web, los viajeros pueden planificar una ruta por el aeropuerto para aprovechar al máximo su visita.

Solo el 34% de los pasajeros afirma estar satisfecho con los aeropuertos
Búsqueda y navegación hasta los baños, puntos de venta o lugares de comida y bebida más cercanos
Los visitantes pueden planificar una ruta por el aeropuerto en función de sus necesidades específicas
Una vez terminado su viaje, pueden planificar el viaje en taxi, apps de transporte privado, transporte público o alquiler de automóviles

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