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Soluciones

WiFi para Estadios y Arenas

La solución de wifi para invitados de Purple para estadios y arenas ofrece a grandes recintos la plataforma de analítica de interiores líder en la industria para identificar a los visitantes y crear perfiles detallados, aumentar las tasas de retorno y aumentar el gasto promedio.

Hablar con un experto

25%

de los fanáticos de los deportes afirma que la conexión wifi gratuita en todo el estadio mejoraría su experiencia el día del partido

90%

de los fanáticos de los deportes usa un dispositivo móvil mientras ve el partido

94%

de los equipos deportivos piensa que la innovación es importante, pero solo el 46% está implementando una estrategia de innovación

83%

de los consumidores está dispuesto a compartir sus datos por una experiencia más personalizada

stadiums log in

Conoce a tus visitantes

El 83% de los consumidores están dispuestos a compartir sus datos a cambio de una experiencia más personalizada, y con el 90% de los fanáticos del deporte usando su dispositivo móvil mientras ve el partido, la solución wifi para estadios de Purple es crucial para recopilar información de tus visitantes.

Nuestra funcionalidad de portal cautivo permite que los estadios y las arenas

  • Recopilen datos demográficos e información de contacto de los visitantes, incluso si han reservado a través de un proveedor de boletos externo
  • Reciban comentarios de los visitantes para mejorar su experiencia y usar encuestas para comprender sus necesidades.
stadiums loyalty

Aumenta las tasas de retorno

El 73% de los consumidores afirma que una buena experiencia es clave para influir en su fidelización hacia la marca, y con promociones personalizadas de otros partidos, eventos y giras, puedes crear una relación a largo plazo con tus clientes.

El wifi para estadios de Purple fomenta la fidelización al impulsar el interés en los programas de fidelización y recopilar comentarios de los visitantes en tiempo real. Esto ayuda a

  • Impulsar la participación en el esquema de fidelización
  • Usar la retroalimentación para implementar cambios en el lugar
  • Remercadear a clientes anteriores para crear una relación a largo plazo
  • Premiar las visitas repetidas y a los los fanáticos leales
stadiums rewards coupon

Aumenta el gasto de los visitantes

El 91% de los visitantes está dispuesto a recibir promociones en tiempo real y el 59% gastaría más en las concesiones si supieran que los tiempos de espera son inferiores a 10 minutos, lo que demuestra la importancia de llegar a tus clientes en el lugar y momento correctos para aumentar tus ingresos.

La solución de wifi para estadios de Purple te permite

  • Aumentar las oportunidades de upselling personalizadas mediante promociones en tiempo real
  • Optimizar tu lugar mediante el seguimiento del comportamiento y los puntos de acceso mientras los visitantes se mueven por el estadio
  • Aumentar ingresos por patrocinio y publicidad a través del portal cautivo
Event wifi solutions & wifi for stadiums
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ice hockey stadium
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Nuestros socios de integración

  • webhooks logo
  • trustpilot logo
  • dotmailer logo
  • salesforce logo
  • mailchimp logo
  • neverbounce logo
  • Purple provee una plataforma que nos ha ayudado a lograr nuestro objetivo de elevar la experiencia de los fans.

    Matthew Jafarian
    Vicepresidente de estrategia digital e innovación @ Miami Heat
  • dreamworld

    Gemma fue de gran ayuda al darme información sobre cómo podríamos obtener algún beneficio valioso de Purple.

    Rich Raymont
    ICT Manager @ Dreamworld
  • El equipo de Purple ha sido muy proactivo en sus recomendaciones e implementación de la Encuesta de responsabilidad y el conector de Tripadvisor en BAi360. Es muy fácil acceder a los datos en la plataforma y estos nos llevaron a hacer mejoras en nuestra operación. Purple se ha convertido en una de nuestras principales herramientas de mercadeo

    Anna Prior
    Head of Marketing @ British Airways i360

    ¿Listo para conocer más?

    Agenda una demo con un experto de nuestros servicios de ubicación en interiores.

    Así es como Purple puede ayudar

    Conoce a tus visitantes

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    Recopila información demográfica

    130 millones de fanáticos únicos asisten a juegos deportivos anualmente en los EE. UU., pero sin capturar sus datos, los estadios y las arenas no tienen forma de ver quién está en su lugar. 

    El 90 % de los aficionados al deporte utiliza un dispositivo móvil mientras ve el partido. El portal cautivo de Purple te permite interactuar con los fanáticos y recopilar su información demográfica y de redes sociales tan pronto como ingresan a tu estadio, lo cual te permite saber exactamente quién estuvo en tu lugar y cuándo.

    stadiums log in

    Recopila información de contacto

    El 44 % de los aficionados ha comprado entradas a un tercero, lo que significa que los estadios no pueden recopilar su información de contacto. 

    La solución de wifi para estadios de Purple te permite recopilar datos de contacto de los visitantes a medida que se conectan al wifi con su correo electrónico o credenciales de redes sociales, para que puedas agregarlos a tu base de datos de clientes.

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    Recopila comentarios de los clientes en tiempo real

    La información recopilada en el momento de la experiencia es un 40% más precisa que los comentarios recopilados tras 24 horas

    La funcionalidad integrada MicroSurvey te permite recopilar comentarios de los fanáticos en tiempo real, lo que garantiza la comprensión y ejecución rápida y eficiente para satisfacer sus necesidades.

    stadiums survey

    Comprende las necesidades de tus visitantes

    2 de cada 3 consumidores sienten que es importante que las marcas los entiendan

    Con la funcionalidad integrada MicroSurvey de Purple, puedes obtener aún más información sobre tus clientes, como de dónde han viajado, qué mejoraría su experiencia y más.

    Aumenta las tasas de retorno

    stadiums loyalty

    Aumenta la penetración de tu programa de fidelización

    El 65% de los fanáticos está interesado en unirse a un programa de fidelización, pero solo el 3% está en uno. 

    Usa el wifi del estadio para promocionar tu programa de fidelización cuando los visitantes se conecten y usa publicidad intersticial para generar interés adicional mientras están en tu lugar.

    stadiums rewards coupon

    Recompensa las visitas repetidas

    El 73% de los consumidores serían más leales a los lugares que los recompensan por visitar. 

    La analítica de wifi detallada procesa cuántas veces ha visitado un fanático tu estadio o arena y le envía promociones o comunicaciones en función de su número de visitas, para recompensar sus visitas repetidas.

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    Remercadea a tus clientes

    Cuesta 5 veces más atraer a un nuevo cliente que mantener uno existente, por lo que aumentar la fidelización puede ayudar a reducir costos y aumentar los ingresos. 

    Con el wifi para estadios de Purple, puedes enviar a tus clientes un correo electrónico de bienvenida (¡o bienvenido nuevamente!) después de su visita, así como promocionar otros eventos y puestos de comida dentro de tu lugar.

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    Mejora tu personalización

    El 77 % de los visitantes tiene más probabilidades de interactuar con las marcas y el contenido cuando la experiencia y el mensaje están personalizados.

    Crea experiencias memorables e inigualables y relaciones a largo plazo con los visitantes usando el wifi para estadios.

    Aumenta el gasto de los visitantes

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    Promociones en tiempo real

    El 91% de los consumidores ha comprado algo como resultado de una promoción mientras compraba en persona. 

    El wifi para estadios de Purple permite a las empresas distribuir promociones en tiempo real a los clientes mientras están en tu estadio para captar su atención y aumentar sus gastos.

    stadiums email

    Aumenta las oportunidades de patrocinio y publicidad

    Siete de cada diez espectadores pueden identificar correctamente un producto que se les anuncia en un evento deportivo.

    Con la Plataforma Purple, puedes usar tu wifi como una oportunidad de patrocinio para promocionar tus propios productos u ofrecerlos como oportunidades publicitarias para tus patrocinadores. 

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    Crea oportunidades de upselling

    El 16% de las compras no planificadas se debieron a promociones en el lugar.

    Aprovecha al máximo las capacidades de mercadeo del wifi para estadios para hacer upselling a los visitantes en tiempo real. Ofréceles promociones personalizadas para stands de concesiones, infórmales sobre nuevos productos y promociona eventos que puedan interesarles.

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    Optimiza el diseño de tu lugar

    El 59% de los fanáticos gastaría más en comida si supiera que los tiempos de espera son de menos de 10 minutos

    Usa Purple para entender el tiempo de permanencia y cómo se mueven los visitantes por el estadio. Haz seguimiento de los puntos de acceso de los clientes para reducir los cuellos de botella y disminuir sus tiempos de espera.


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    Visitas únicas

    Casos de Estudio

    Miami HEAT

    El American Airlines Arena de Miami es un lugar de renombre internacional que exhibe eventos de clase mundial. Además de una temporada completa de juegos, el American Airlines Arena alberga más de 80 eventos que no son de baloncesto cada año, incluidos conciertos de primer nivel, espectáculos familiares, conferencias nacionales y más. La arena tiene una capacidad de 21.000 personas y alberga aproximadamente de 1,5 a 2 millones de visitantes cada año.

    Más estudios de caso

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