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Soluciones

Wifi para invitados en Bancos

La solución de wifi para invitados de Purple para bancos permite a las sucursales aumentar la satisfacción de los visitantes y promover directamente servicios relevantes para los clientes.

Speak to an expert

43%

de los clientes afirma que la capacidad de un banco para proteger su información personal es el mayor impulsor de fidelización

50%

de aumento en las ganancias por sucursal para los bancos que operan sucursales inteligentes

63%

de los clientes quieren asesoramiento más personalizado a cambio de la información que comparten

67%

de los consumidores están dispuestos a otorgar a los bancos más acceso a sus datos personales

guest wifi for banks - log in

Conoce a tus clientes

El 89% de los consumidores sigue prefiriendo las sucursales para buscar asesoramiento y el 63% quiere un asesoramiento más personalizado a cambio de la información compartida.

Nuestro portal cautivo permite a los bancos 

  • Cumplir con la legislación global de protección de datos.
  • Recopilar información demográfica y de contacto relevantes.
  • Promocionar productos, servicios y noticias a medida que los visitantes se conectan
guest wifi for banks - personalized rewards

Personaliza los mensajes de mercadeo

Los bancos que operan sucursales inteligentes tienen un incremento del  30% en ventas, un 35% en reducción de costos por sucursal y un  50%  de incremento en ganancias por sucursal.

Nuestras herramientas de mercadeo listas para usar permiten a los bancos

  • Promover de manera efectiva servicios adicionales en los momentos de mayor impacto
  • Usar los datos recopilados para personalizar los mensajes y las promociones que mejoran las experiencias de los clientes 
  • Usar promociones en tiempo real para brindar información relevante y oportuna
Guest WiFi for Banks - automated survey

Incentiva la retroalimentación

El 81% de los clientes pertenecientes a la Generación Z considera que la personalización crearía una relación más profunda con su proveedor bancario.

Mediante el uso de correo electrónico e integraciones con plataformas de reseñas, los bancos pueden

  • Comprender mejor cómo ayudar a sus visitantes
  • Conectarse con proveedores de reseñas para automatizar fácilmente las solicitudes de reseñas
  • Personalizar las encuestas para que se adapten a diferentes segmentos de visitantes para obtener hallazgos accionables
Isometric Bank
Isometric Bank 2
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Integraciones

  • webhooks logo
  • trustpilot logo
  • dotmailer logo
  • salesforce logo
  • mailchimp logo
  • neverbounce logo

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Así es como Purple puede ayudarte

Promueve servicios relevantes

guest wifi for banks - log in

Obtén una vista de cliente de 360 ​​grados

El 67% de los clientes está dispuesto a otorgar a los bancos más acceso a sus datos personales.

Comienza a comprender plenamente el comportamiento de tus clientes tanto en línea como fuera de línea con información clave, como cuántas veces visitan una sucursal física o si visitan una sucursal para recibir asesoramiento y luego hacen una conversión a en línea.

guest wifi for banks - personalized rewards

Personaliza tus comunicaciones

El 63% de los clientes desean un asesoramiento más personalizado a cambio de la información que comparten.

Mediante el uso de los datos y la información del cliente recopilados a través del portal cautivo, los bancos pueden personalizar y automatizar todas las comunicaciones con los clientes, mejorando la experiencia general del visitante.

guest wifi for banks - app download education

Impulsa la descargas de aplicaciones

El 71% de los clientes bancarios están dispuestos a recibir asistencia automatizada para abrir cuentas.

A medida que los visitantes se conectan, puedes promocionar servicios y al final del recorrido de acceso puedes redirigirlos para solicitar la descarga de aplicaciones, vinculando a la tienda de aplicaciones correspondiente según el tipo de dispositivo.

guest wifi for banks - loyalty scheme promotion

Promociona servicios adicionales para hacer ventas cruzadas y upselling

El 48% de los clientes quiere recibir información relevante.

Aprovecha al máximo las capacidades de publicidad y mercadeo de Purple para promocionar servicios en los momentos más efectivos, ya sea en la sucursal cuando los visitantes se conectan o después de la visita a través de mercadeo directo.

Aumenta la satisfacción de los visitantes

content filtering guest wifi

Protege tu red

El 43% de los clientes afirma que la capacidad de un banco para proteger su información personal es el mayor impulsor de fidelización.

Purple protege al nivel de la capa DNS y evita que amenazas como los ataques de comando y control y el ransomware se comuniquen de vuelta con el internet.

captive portal terms & conditions

Alinéate con la legislación de datos local y global

Purple ayuda a las empresas a recopilar datos de primera mano en cumplimiento de la legislación.

Nuestra plataforma es altamente configurable para garantizar el cumplimiento de cualquier régimen de privacidad a nivel mundial, incluidos GDPR, CCPA, APP, PIPEDA y LFPDPPP.

grow crm with guest wifi

Enriquece tu CRM

Recopila información de contacto de primera mano de los clientes con el wifi  de la sucursal. Luego puedes transferir estos datos de clientes a tu base de datos de CRM y sistemas de BI y combinarlos con otros datos.

Además, los perfiles existentes  de clientes se pueden enriquecer con datos demográficos, de intereses sociales y de comportamiento dentro de  la sucursal.

guest wifi for banks - survey automation

Mide tu Net Promoter Score

El 89% de los consumidores aún prefiere visitar una sucursal para buscar asesoría.

Utiliza la funcionalidad integrada de Purple para enviar encuestas de NPS a los clientes y fomentar la retroalimentación después de que hayan visitado una sucursal.

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