Después de un periodo de 23 años en Silicon Valley, y trabajando en Europa, Medio Oriente y África, el ex vicepresidente ejecutivo (EVP) de Cisco, Chris Dedicoat, está de vuelta en el Reino Unido, donde continúa defendiendo la innovación tecnológica acelerada.
Muy impresionado con la capacidad de Purple para hacer que la tecnología altamente inteligente sea fácilmente accesible y maximice el ROI, Chris se unió a nuestra junta directiva a principios de este año y ya está desempeñando un papel fundamental en nuestro desarrollo, tanto en el país como en el extranjero.
Aquí explica por qué confía en que la tecnología de Purple es el futuro y por qué tú también puedes serlo.
Formado por la experiencia
Mi tiempo en los EE. UU. fue decisivo en mi vida y aquellos años en Silicon Valley permanecerán siempre conmigo. Me enseñó una forma de pensar que es diferente y, gracias a mi experiencia, sé que el progreso tecnológico puede resolver muchos de los principales desafíos que enfrentamos hoy, ya sean económicos, de salud o de seguridad, al mismo tiempo que respalda el crecimiento.
Más que nunca, necesitamos eliminar las barreras al cambio y la única forma de hacerlo es comprender cuáles son esas barreras. Cuando se trata de la transformación digital, a menudo es el costo de la nueva tecnología y la incapacidad de experimentar rápidamente con ella lo que frena el progreso.
Purple entiende esto y es por eso que tiene el poder de lograr tanto.
Simplificando la tecnología inteligente
Lo que muchas organizaciones no comprenden es que la tecnología que actualmente están adoptando tiene un potencial considerable, y Purple trabaja con sus clientes para explorar las capacidades de aquella tecnología existente.
Al hacerlo, a menudo identifica una serie de oportunidades sin explotar e implementa técnicas simples pero efectivas para ayudar a las empresas a hacer un uso completo de sus activos actuales, a un ritmo mucho más rápido que si tuvieran que invertir fuertemente en tecnología nueva.
Al eliminar las barreras al cambio, permite a las empresas mantenerse al día con el ritmo de la transformación digital en el momento en que más se necesita.
“Las implicaciones para todos los sectores son enormes”
Tomemos la atención médica como ejemplo. Es absolutamente crucial que el sector pueda hacer un uso completo de los recursos disponibles; sin embargo enfrenta una multitud de desafíos, entre ellos:
- Solo en el Reino Unido se pierden o desperdician cada año £300 millones en medicamentos.
- Si se tiene en cuenta los EE. UU., son otros $800 millones.
- Por cada turno se dedica 1 hora a la búsqueda de equipos y medicamentos
- Se desperdicia otra hora en enfermeras ayudando a visitantes perdidos
Purple ya proporciona un wifi confiable a varios proveedores de atención médica en todo el mundo, pero va más allá de los límites del wifi cotidiano y ayuda a abordar directamente estos problemas.
Con la solución para Seguimiento de activos de Purple, los prestadores de atención médica tienen la opción de rastrear medicamentos, equipos y otros activos en tiempo real poniéndoles una mini etiqueta. Posteriormente, estos pueden ubicarse fácilmente, ya sea en almacenamiento o en tránsito, utilizando un dispositivo móvil o un portal.
El 60% de los empleados ahora usa aplicaciones en sus teléfonos móviles para actividades relacionadas con el trabajo. y esto no se puede pasar por alto.
La tecnología de Orientación digital de Purple permite que los visitantes de los hospitales naveguen hasta sus citas usando el Bluetooth de su dispositivo móvil, con rutas personalizadas e indicaciones paso a paso.
En alianza con VCU Health , Purple ayudó a crear una aplicación de navegación personalizada para sus ocho edificios, el Centro Médico VCU y los estacionamientos. Ahora, todo lo que los pacientes deben hacer es descargar la ruta y esta los llevará desde la puerta de su casa hasta su cita. Incluso pueden buscar comida y restaurantes, o tiendas en el lugar, y pueden regresar a su automóvil u otras ubicaciones guardadas.
De crucial importancia, la tecnología permite al personal localizar a los pacientes desaparecidos, y dado que 6 de cada 10 pacientes de salud mental tienden a deambular, proporciona a los equipos que los cuidan las herramientas que necesitan para mantenerlos a salvo.
La tecnología de Purple está siendo utilizada por prestadores de atención médica para mejorar la experiencia de los pacientes mientras que ahorran tiempo y dinero valiosos, y se espera que más instituciones sigan su ejemplo muy pronto; pero esta misma tecnología se está aplicando en otros entornos y las implicaciones para cada sector son enormes.
Una fuerza para el bien
Desde una perspectiva de seguridad, la tecnología tiene un papel vital que desempeñar y, ya sea en un estadio, una estación de tren, o un entorno de trabajo, los clientes de Purple la usan para identificar amenazas potenciales y gestionar grandes multitudes simultáneamente.
Los Retailers, por otro lado, a menudo usan la tecnología de Wifi para invitados de Purple para enviar mensajes personalizados a los clientes mientras compran en la tienda. Si consultas la investigación realizada recientemente por Purple (que encontró que el 77% de los compradores tienen más probabilidades de comprar en un retailer que ofrezca una experiencia más personalizada y el 83% está feliz de compartir sus datos a cambio de ofertas personalizadas), las ganancias saltan a la vista rápidamente.
La tecnología incluso está siendo utilizada por el sector de la hostelería para hacer frente a la crisis de contratación al convertir a los clientes satisfechos en empleados, compartiendo información sobre las vacantes disponibles a través del wifi para invitados y fomentando las aplicaciones instantáneas.
Un operador de trenes incluso pudo hacer uso de la herramienta de Analítica de wifi para determinar si se puede ahorrar energía sin afectar la comodidad y la experiencia del cliente.
En el transcurso de un mes, se pidió a los clientes a bordo que dieran su opinión sobre la temperatura en los vagones. Se recopilaron más de 263,000 respuestas y los datos determinaron que se podría ahorrar el equivalente al consumo diario de electricidad de 165 hogares.
“La colaboración es el sustento de todo”
Como puedes ver, Purple trabaja en industrias completamente diferentes con requisitos completamente diferentes, y esta es solo una pequeña medida de sus capacidades en todos los sectores.
Un enfoque en el intercambio de conocimientos es clave y la colaboración sustenta todo en Purple.
Hace las preguntas correctas a las personas relevantes. Se mantiene actualizado y aprende nuevas técnicas. Pero, en última instancia, ofrece a sus clientes un mayor retorno de sus inversiones y puede cambiar la forma en que el mundo adopta la innovación.