Casos de Estudio

Sarasota Memorial Hospital

Sarasota Memorial Health Care System, junto con Purple, se convirtió en el primer hospital en los Estados Unidos en implementar una aplicación de orientación en interiores que utiliza tecnología de posicionamiento geomagnético.

A diferencia de los sistemas GPS, que dependen de señales satelitales y no funcionan en interiores, la aplicación “SMH Wayfinder” del hospital del suroeste de la Florida utiliza la brújula digital y los sensores dentro de los teléfonos inteligentes y la huella magnética que se encuentra dentro de los edificios para ayudar a las personas a identificar su ubicación exacta en el interior y orientarse fácilmente en las torres de varios niveles en sus campus principales de 1,5 millones de pies cuadrados.

La aplicación de navegación interior es la última de una serie de innovaciones que Sarasota Memorial ha implementado para ayudar a los pacientes y visitantes a acceder y navegar más fácilmente por su red de servicios e instalaciones.

Cambio de ruta automático si los usuarios se desvían

Navegación de punto azul

Notificaciones basadas en la ubicación

La solución

La aplicación SMH Wayfinder, de descarga gratuita para usuarios de Apple y Android, brinda indicaciones paso a paso similares a las de un GPS con una precisión de posicionamiento en interiores de tres a cinco pies. La aplicación tiene un menú intuitivo con instrucciones escritas y otras funcionalidades fáciles de usar, que incluyen:

  • Guía de punto azul que muestra su ubicación exacta en una ruta animada y traza la mejor ruta a su destino en un mapa interactivo.
  • Puntos de referencia en cada piso.
  • Cambio de ruta automático si se desvían o si un área o un ascensor están cerrados por mantenimiento.
  • Notificaciones basadas en la ubicación con información sobre el entorno, como el horario de la cafetería.

Implementación

SMH probó varios sistemas de navegación en interiores antes de elegir la solución basada en tecnología geomagnética, que ofrece un posicionamiento preciso con necesidades de infraestructura y hardware considerablemente menores que los sistemas wifi y  Bluetooth. Los sistemas de posicionamiento Bluetooth y wifi se basan en señales de radio del hardware instalado en los edificios, mientras que el posicionamiento geomagnético se basa en los campos magnéticos de la Tierra y las señales únicas creadas cuando pasan a través de un edificio. La aplicación SMH también aprovecha las balizas existentes y los puntos de acceso wifi para mejorar aún más la precisión.

La aplicación móvil recién lanzada se basa en la estructura de navegación del quiosco de Purple y las soluciones web responsivas.

En los últimos años, SMH también trabajó con Purple para instalar quioscos con pantallas táctiles en sus vestíbulos para ayudar a dirigir a las personas a varios lugares y puntos de interés en su campus principal. Los visitantes pueden imprimir, enviarse por correo electrónico o mensajes de texto las instrucciones de navegación directamente desde el quiosco.

El sistema de salud también desarrolló una aplicación informativa para ayudar a las personas a ubicar médicos y servicios de SMH en toda la región, así como aplicaciones de salud personal para ayudar a las mujeres a hacer un seguimiento de los hitos del embarazo y permitir a los médicos monitorear a los pacientes con insuficiencia cardíaca y diabetes en el hogar.

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