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En este blog, discutiremos las preguntas importantens que rodean a los portales cautivos  y explicaremos cómo funcionan dentro de los procesos comerciales y de marketing. ¿Qué es un portal cautivo? Un portal cautivo es una página web o de presentación que se muestra antes de que los usuarios finales puedan autenticarse en el WiFi (otro…

¿Qué es el marketing de proximidad y por qué se utiliza? El marketing de proximidad es una estrategia de comunicación que utilizan las empresas para maximizar el compromiso con los clientes en tiempo real dentro de un espacio específico. Las comunicaciones en tiempo real utilizadas en el marketing de proximidad a menudo consistirán en campañas…

En el ámbito del comercio electrónico, los clientes no pueden tocar ni examinar productos. Por lo tanto, muchos confían en las reseñas para evaluar si están haciendo la compra correcta. Debido a que otros clientes son percibidos como imparciales y confiables, sus comentarios son cruciales durante el proceso de evaluación. Según Statista, 25% de los…

Existe una amplia gama de servicios SaaS disponibles en el mercado, asequibles incluso para los emprendedores y pequeñas empresas para atraer clientes potenciales y aumentar las ventas. ¿Qué es SaaS? SaaS son las siglas de Software como un Servicio (Software as a Service, en inglés). En pocas palabras, es cualquier servicio para los usuarios de…

Después de nuestro seminario web con el futurista Mike Ryan, estamos ansiosos por conocer lo que depara el futuro de la atención médica para la experiencia del paciente. En este blog, descubriremos los cambios que estamos viendo a corto y largo plazo y cómo cada uno afectará la experiencia individual del paciente. Adopción digital y…

Las citas médicas perdidas y tardías se han convertido en una preocupación creciente dentro de la industria de la salud. A medida que la población crece y comenzamos a vivir más tiempo, el efecto de faltar a las citas ya ha comenzado a interrumpir las operaciones de atención médica. No todas las citas perdidas son…

Muy rara vez, si es que alguna vez, las quejas de los clientes son una experiencia agradable para cualquiera de las partes involucradas. Para los clientes, a menudo son el último recurso antes de abandonar un negocio cuya conducta los decepcionó. Para las empresas, pueden variar desde golpes desagradables, aunque bien intencionados, a su imagen…

Christmas in July

¿Estás empezando a pensar en tus planes para la próxima temporada navideña?  Muchos otros minoristas lo están. ¿Una excelente temporada navideña de 2021?  La temporada navideña de 2020 fue como ninguna que hayamos experimentado antes. En lugar del ajetreo y el bullicio de visitar tiendas físicas, todos nos vimos obligados a limitar nuestras compras navideñas…

A medida que la era digital continúa evolucionando, más y más empresas buscan obtener una ventaja sobre la competencia. A pesar de todos sus beneficios y nuevas fronteras, esta era también ha creado nuevos campos de batalla figurativos para la innovación tecnológica. Por lo tanto, muchos consideran «pasar a lo digital» o experimentar una «transformación…

Si la mayoría de tu negocio no se realizaba en línea antes de la pandemia, casi puedo garantizar que ahora, de una forma u otra, una parte clave de tu negocio se puede encontrar en línea y por eso es importante protegerla.   Como era de esperar, la necesidad de contar con personal y prácticas de…

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