octubre 13, 2021 Portales cautivos: ¿para qué sirven y cómo funcionan? En este blog, discutiremos las preguntas importantens que rodean a los portales cautivos y explicaremos cómo funcionan dentro de los procesos comerciales y de marketing. ¿Qué es un portal cautivo? Un portal cautivo es una página web o de presentación que se muestra antes de que los usuarios finales puedan autenticarse en el WiFi (otro… Read More
octubre 07, 2021 Marketing de proximidad: Estrategias y cómo funcionan ¿Qué es el marketing de proximidad y por qué se utiliza? El marketing de proximidad es una estrategia de comunicación que utilizan las empresas para maximizar el compromiso con los clientes en tiempo real dentro de un espacio específico. Las comunicaciones en tiempo real utilizadas en el marketing de proximidad a menudo consistirán en campañas… Read More
octubre 07, 2021 Cómo puedo obtener mas reseñas de clientes En el ámbito del comercio electrónico, los clientes no pueden tocar ni examinar productos. Por lo tanto, muchos confían en las reseñas para evaluar si están haciendo la compra correcta. Debido a que otros clientes son percibidos como imparciales y confiables, sus comentarios son cruciales durante el proceso de evaluación. Según Statista, 25% de los… Read More
octubre 07, 2021 Las 8 mejores herramientas y plataformas de marketing SaaS para 2021 Existe una amplia gama de servicios SaaS disponibles en el mercado, asequibles incluso para los emprendedores y pequeñas empresas para atraer clientes potenciales y aumentar las ventas. ¿Qué es SaaS? SaaS son las siglas de Software como un Servicio (Software as a Service, en inglés). En pocas palabras, es cualquier servicio para los usuarios de… Read More
septiembre 17, 2021 VCU Health elige al Wayfinding de Purple para mejorar la experiencia del paciente y del visitante Después de una búsqueda internacional de RFP, VCU Health System eligió a Purple para implementar una solución de orientación en su creciente campus médico en el centro de Richmond, Virginia. Con esta solución, los pacientes y visitantes pueden obtener una vista previa de mapas digitales e indicaciones en línea antes de llegar y utilizar rutas… Read More
septiembre 17, 2021 Croydon Health Services NHS Trust lanza mapas digitales para beneficiar la experiencia del paciente Croydon Health Services NHS Trust ha revolucionado la señalización de sus hospitales con el lanzamiento del primer servicio de mapas interactivos del país (lunes 16 de agosto). Diseñado para proporcionar a los visitantes y pacientes indicaciones paso a paso desde la comodidad de sus propios hogares, CHS Maps facilitará aún más que los pacientes encuentren… Read More
agosto 10, 2021 La historia de la experiencia del paciente Las citas médicas perdidas y tardías se han convertido en una preocupación creciente dentro de la industria de la salud. A medida que la población crece y comenzamos a vivir más tiempo, el efecto de faltar a las citas ya ha comenzado a interrumpir las operaciones de atención médica. No todas las citas perdidas son… Read More
agosto 10, 2021 Por qué las quejas de los clientes son buenas para tu negocio Muy rara vez, si es que alguna vez, las quejas de los clientes son una experiencia agradable para cualquiera de las partes involucradas. Para los clientes, a menudo son el último recurso antes de abandonar un negocio cuya conducta los decepcionó. Para las empresas, pueden variar desde golpes desagradables, aunque bien intencionados, a su imagen… Read More
agosto 10, 2021 ¡No te pierdas la valiosa información y conocimientos en esta temporada de vacaciones! ¿Estás empezando a pensar en tus planes para la próxima temporada navideña? Muchos otros minoristas lo están. ¿Una excelente temporada navideña de 2021? La temporada navideña de 2020 fue como ninguna que hayamos experimentado antes. En lugar del ajetreo y el bullicio de visitar tiendas físicas, todos nos vimos obligados a limitar nuestras compras navideñas… Read More
julio 14, 2021 El papel de la automatización en la transformación digital A medida que la era digital continúa evolucionando, más y más empresas buscan obtener una ventaja sobre la competencia. A pesar de todos sus beneficios y nuevas fronteras, esta era también ha creado nuevos campos de batalla figurativos para la innovación tecnológica. Por lo tanto, muchos consideran «pasar a lo digital» o experimentar una «transformación… Read More
julio 14, 2021 Mejora la experiencia del paciente a través de la digitalización de la atención médica Este es un resumen de un seminario web de atención médica privada, que Purple realizó junto con el Director Gerente de Innovación y Diseño del Hospital Universitario en mayo. Puedes encontrar la grabación completa del seminario web aquí o echarle un vistazo a la transcripción aquí. Dean inició rápidamente el seminario web presentando a Shaun… Read More
julio 14, 2021 Cómo mantener tu empresa segura en línea en 2021 Si la mayoría de tu negocio no se realizaba en línea antes de la pandemia, casi puedo garantizar que ahora, de una forma u otra, una parte clave de tu negocio se puede encontrar en línea y por eso es importante protegerla. Como era de esperar, la necesidad de contar con personal y prácticas de… Read More
junio 23, 2021 Seguridad de la información: ¿Por qué es tan importante? “La clave para una seguridad buena y sin fricciones es comprender las necesidades y las operaciones de la empresa para crear controles de manera eficiente a su alrededor. La seguridad debe hornearse, no rociarse”. Ingeniero de seguridad sénior, en Purple –Dan Perry ¿Qué es infosec? Muy a menudo, una parte de la administración de riesgos… Read More
enero 22, 2020 Objetivos comerciales de 2020 – Por qué deberías dejar de usar objetivos SMART Comencemos este blog donde la mayoría de los blogs de resolución lo hacen, el alto porcentaje de personas que no logran alcanzar sus objetivos de resolución. Sí, 80% de las personas pueden fallar cuando se esfuerzan por alcanzar objetivos altos y expectativas repetidamente desagradables, año tras año. ¿Se debe a que los objetivos están demasiado… Read More
enero 21, 2020 Las 5 principales tendencias de gestión de datos para 2020 Recopilar datos es algo que la mayoría de las empresas modernas hacen sin pensarlo mucho. Utilizar el poder de estos datos solo es posible cuando se utilizan las últimas herramientas y tecnología de gestión de datos. Los estudios muestran que casi el 75 por ciento de los datos que las compañías recolectan no se utilizan…. Read More
enero 14, 2020 Integración de Trip Advisor de Purple Las opiniones de los clientes son imprescindibles para el éxito empresarial. De hecho, la investigación de TripAdvisor muestra que dos de cada tres personas ni siquiera considerarán hacer una compra hasta que hayan leído al menos una reseña de una fuente confiable, como lo es TripAdvisor o Trust Pilot. Solo uno de cada diez clientes… Read More