Categoría: retención de clientes
El mercadeo promocional es un conjunto de acciones significativas que impulsan el conocimiento sobre una marca, producto o servicio. Las empresas utilizan el mercadeo promocional para garantizar que su público objetivo conozca un producto o servicio en particular para aumentar el conocimiento general de la marca, pero también las ventas. ¿En qué se diferencian los…
A medida que la digitalización y las nuevas circunstancias tecnológicas informan el comportamiento y las expectativas de los clientes, el marketing se ajusta por elección y necesidad por igual. Quizás lo más notable es que el modelo de embudo de ventas está dando paso al modelo de volante , de forma lenta pero segura. Este…
La deserción o pérdida de clientes es un desafío al que se enfrentan casi todas las empresas, con un posible impacto significativo en los resultados y en el potencial de crecimiento de una empresa. Comprender las razones por las que los clientes abandonan es crucial para cualquier empresa que busque reducir la deserción de clientes…
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